Itサポート/Itヘルプデスク

仕事内容

クライアント企業先に常駐し、社内ITサポートおよびヘルプデスク業務を担当します。PC・周辺機器のキッティングや設定、問い合わせ対応（一次対応・切り分け）、アカウント管理、ネットワーク・プリンタ���の簡易トラブル対応、IT資産管理など、IT運用サポート業務全般に携わっていただきます。案件に応じてインフラ運用・システム運用へのステップアップも可能で、SESとして多様な現場経験を積みながらキャリア形成ができるポジションです。

【業務内容】

・メール返信文章を自身で考えて柔軟に対応できる方

・コミュニケーション能力の高い方

・マニュアル等のドキュメント作成（2年以上）

・Windows、Microsoft officeの基本操作に関する知識（基本的な用語が分かる レベル）

＜必須＞

・ヘルプデスク業務（3年以上）

・ヘルプデスク業務内での問合せ対応経験（2年以上）

※問合せ対応を任せられるような方を募集いたします。

＜あれば尚可＞

・Microsoft365、Active Directoryに関する理解

・SQL DBに関する知識や経験等

・Excelの関数知識（データ比較、データ作成など）

～働き方改革しつつ豊富な案件の下で、スキルの成長に合わせてキャリアUPの実現～

●幅広い業界で株式上場の大手企業や優良中堅企業約600社とお取引し、成長率195.5％を誇る急成長中の上場企業

●上流工程を中心に約4800の案件があり、志向性に合わせたキャリアUPが目指せる

●新規領域での開発や請負案件にも注力しており、新たな商流の開拓に向けてエンジニアの裁量権◎で働ける

●「在宅可×年休126日×残業平均約10ｈ×役職問わず残業手当×資格取得手当」で安心して働ける環境を整備

※2026年5月に「天王洲ベイタワー7F」に移転します。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎シニア歓迎副業・WワークOK学歴不問

学歴不問 / 経験者のみ募集

募集人数・募集背景

増員

3名以上募集

（組織・プロジェクト規模拡大に伴う増員）

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし

東京支社

東京都渋谷区代々木２－１－１ 新宿マインズタワー１８F（最寄駅：新宿駅）

◇ 新宿駅から徒歩５分以内

◇ 転勤なし

◇東京都内の顧客先での作業可能性あり

アクセス

JR各線「新宿駅」南口 徒歩5分

JR各線「新宿駅」新南口 徒歩3分

都営地下鉄・京王線の「新宿駅（A1出口）」 徒歩0分

（大江戸線・都営新宿線・京王線のみ 駅直結）

勤務時間

完全土日祝休み

09:00～18:00

実働時間：8時間/日

〇実労働8時間・休憩1時間

〇残業は月平均10時間程度です。

給与

月給 278,500円 ～ 425,000円 （※想定年収 3,500,000円 ～ 6,000,000円）

※残業代は全額支給します。

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ：3ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

年収例

7,000,000円 / 入社20年目・リーダー、45歳

5,000,000円 / 入社3年目・サブリーダー、26歳

4,200,000円 / 入社4年目・メンバー、33歳

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇

完全週休2日制

完全週休2日制

◇ 年間休日126日

◇ 夏季休暇

◇ 年末年始休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当ありテレワーク・在宅OK

◇ 雇用保険

◇ 厚生年金

◇ 労災保険

◇ 健康保険

◇ 交通費支給あり

◇ 資格取得支援・手当あり

◇転居費一部負担（会社都合による移動の場合に限る）

◇テレワーク体制あり

◇退職金制度（確定拠出年金（企業型DC））

◇永年勤続表彰

◇定期健康診断

◇産休育休取得実績あり

└男性の取得実績あり

└産休・育休の復帰率75％（過去3年間）

◇面談あり（毎月）

└スキル・キャリアアップのためのフィードバックや悩み相談などを毎月実施しています。

◇定例会

└役員も交えた定例会が半年に1回開催され、会社情報や今後のビジョンなどを包み隠さず共有しています。

◇社内教育制度

◇外部研修制度（費用会社負担）

◇各種イベントあり

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