正社員・経験者向け〇大学IT窓口スタッフ

仕事内容:

豊中市内の大学キャンパスに常駐し、

教職員・学生のIT環境を幅広くサポートします。

ヘルプデスクやユーザーサポートの経験をお持ちの方が

即戦力として活躍できる業務構成です。

━ 日常の問い合わせ対応 ━

PCや貸出タブレット、学内Wi-Fiの設定・接続に関する

トラブルを受け付け、解決まで対応します。

外国人教員からの英語での問い合わせも発生しますが、

翻訳機を使用できる環境が整っています。

英語力を持っている方にはやりがいを感じやすいポジションです。

━ 一次切り分け・メーカー連携 ━

機器・システムに不具合が発生した際は、

原因の特定から一次対応を行い、

解決が難しい場合はメーカーへの

修理依頼・問い合わせを担当します。

━ イベント・会議サポート ━

大学の式典やクラブ活動において

AV機器・ソフトウェアの準備サポートを行います。

また授業用ソフトの選定に関わる

ICT推進会議のサポートも担当。

問い合わせ対応だけにとどまらない、

幅広い実務経験が積める環境です。

【 勤務条件 】

09:00〜18:00 ／ 祝日を除く月〜金

全社平均残業：月5時間程度

アピールポイント:

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〔 休日・休暇の充実度 〕

完全週休2日制（土日祝）に加え、

アリーナ独自の社内特別休暇が最大8日付与されます。

■ 独自の特別休暇（最大8日）

・創立記念休暇

・誕生記念休暇

・入社記念休暇

・結婚記念休暇

・年末年始休暇

有給5日消化を合わせると、年間休日は130日超えに。

プライベートの時間をしっかり確保できる職場環境です。

その他の休暇：

◇ 有給休暇

◇ 産前産後休暇・育児休暇（取得・復帰実績あり）

◇ 介護休暇

◇ 特別休暇（慶弔・感染症等）

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〔 通勤・安定就労のサポート 〕

通勤手当は月4万円まで支給されるため、

勤務地である豊中市内への通勤に

かかるコストを会社がカバーします。

社会保険は雇用保険・健康保険・

労災保険・厚生年金をすべて完備。

関東ITソフトウェア健康保険組合への加盟により

各種レジャー施設の優待・割引も利用できます。

さらにあんしん財団への加盟で、

ケガの補償やeラーニングも利用可能です。

試用期間は6ヵ月（条件変更なし）のため、

入社直後から安定した待遇でスタートできます。

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求める人材:

＜必須＞※下記いずれも経験年数不問です。

・ヘルプデスクの経験（業種問わず）

・PC環境準備（アカウント作成等）の経験

・就労ビザを所持している方

＜歓迎＞

・英語でのコミュニケーションスキル

・貸出端末のサポート経験

・PCメンテナンス作業の経験

勤務時間・曜日:

＜勤務時間＞

09:00～18:00

※全社平均残業時間…5時間/月程度

＜勤務曜日＞

祝日を除く月～金

休暇・休日:

✓完全週休2日制（土日祝）

✓年間休日120日以上

★特別休暇は最大８日！合わせれば年間休日は128日です！

◇有給休暇

◇産前産後休暇、育児休暇 （取得・復帰実績あり！）

◇介護休暇

◇特別休暇（慶弔、感染症等）

◇アリーナ独自の＜社内特別休暇＞があります！

(1)創立記念休暇「アリーナが設立されたこと」

(2)誕生記念休暇「あなたが生まれたこと」

(3)入社記念休暇「あなたがアリーナに入社したこと」

※上記については、一つでも欠けたら一緒に働けません。

その“ご縁“に感謝するために設けた特別な休暇です。

(4)結婚記念休暇「心からお祝い致します」

(5)年末年始休暇「家族の団欒を楽しんで下さい」

勤務地:

大阪府大阪市淀川区三津屋北1-36-10-953

アクセス:

※豊中市内での勤務になる予定です

給与:

固定残業代あり：月給 ￥288,000 〜 ￥349,000は1か月当たりの固定残業代￥21,000〜￥36,000（15時間相当分）を含む。15時間を超える残業代は追加で支給する。

【固定残業代】

あり（給与補足欄に詳細記載）

【給与詳細】

月給 288,000円 ～ 349,000円 （※想定年収 3,640,000円 ～ 4,510,000円）

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。

みなし残業代 21,000円 ～ 36,000円／月

みなし残業時間 10時間 ～ 15時間／月

◆固定残業を超える時間外労働は超過分を追加支給します。

◆給与改定/年1回

◆賞与/年2回（秋・春）※業績によります

◆通勤手当（月4万円まで）

◆その他手当(地域、役職、職務、報告)

◆家族手当（健康保険法上の被扶養者により決定）

◆資格手当(180種類を超えます)

※一般教養から専門分野まで、会社が承認した資格が対象

※難易度に応じて月次支給金額を決定し1年間支払います

◆社員の成長と交流をサポートする

「社内助成金制度」を用意してます

【個人出費額の一部を会社が補助します】

➡交友助成金

社員同士の食事や飲み会費用など

➡客先助成金

お客様と一緒に食事等の懇親をした場合

➡会議助成金

定例会議後、食事等に行った場合

➡同好会助成金

会社が承認した同好会を開催した場合

➡イベント助成金

会社が主催する合同懇親会

➡自己啓発助成金

書籍購入やセミナー参加費

待遇・福利厚生:

【待遇・福利厚生】

◇社会保険完備（雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金）

◇関東ITソフトウェア健康保険組合加盟

（各種レジャー施設利用等優待割引）

◇あんしん財団加盟

（ケガの補償や各種レジャー施設利用等優待割引、eラーニング）

◇資格手当制度あり（対象資格を取得後、1年間支給）

・一般教養

・専門分野

【試用期間】

あり

6ヵ月

変更なし

【求人の特徴】

その他:

【応募について】

（１）応募フォームからまずはご応募下さい

（２）担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします

社内確認用ID###arenapro66###

雇用形態: 正社員

給与: 288,000円 - 349,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間