IT運用・監視サポート(未経験可)

仕事内容:

＼ご応募の前にご確認ください／

【応募には、以下の条件が必須です】

✅33歳までの方（長期キャリア形成のため）

✅高卒以上・社会人経験2年以上

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未経験からIT業界に挑戦！

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「IT業界に興味はあるけれど、経験がない」

「将来に役立つ知識やスキルを身につけたい」

「手に職をつけて、長く働ける仕事を始めたい」

そんな方を歓迎する、未経験者向けの募集です。

最初にお任せするのは、システムが正常に動いているかの確認や、対応内容の記録など、基本的な業務から。

いきなり難しい作業を任せることはありません。

手順書を確認しながら、先輩やチームメンバーと一緒に仕事を覚えていけます。

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この求人のポイント

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✅ 内定まで最短1週間！

勤務開始時期も気軽に相談ください✨

✅ 未経験からITの基礎を学べる

入社後は、IT用語やパソコンの基本、業務の進め方などから学びます。

まずはできることから始め、少しずつ知識を身につけていきましょう。

✅ 一人で抱え込まないチーム体制

業務はチームで進めるため、分からないことがあれば周囲に相談できます。

質問や報告をしながら、少しずつ仕事に慣れていける環境です。

✅ 将来のキャリアにつながる

経験を積んだ後は、サーバーやネットワークの運用、

障害対応、クラウドサービスのサポートなど、より専門的な仕事にも挑戦できます。

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仕事内容

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企業や公共機関などで使用されているITシステムを、安定して利用できるようサポートする仕事です。

最初は、マニュアルを確認しながら進められる業務からお任せします。

具体的には、

・システムが正常に動いているかの確認

・決められた項目のチェック

・エラーや不具合の確認

・担当者への連絡、報告

・対応内容や進捗状況の入力

・問い合わせの受付、取り次ぎ

・手順書や報告書の作成

などを行います。

システムに異常があった場合も、すべてを一人で解決する必要はありません。

状況を確認し、決められた担当者へ正しく伝えることが大切な仕事です。

接客や販売、営業などで身につけたコミュニケーション力や、事務職で培った丁寧さも活かせます。

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入社後の流れ

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入社後は、IT業界の基本用語や情報セキュリティ、仕事の進め方などを基礎から学びます。

配属後も、先輩やチームメンバーのサポートを受けながら、できる仕事を増やしていきます。

未経験からスタートした先輩も多いため、分からないことや不安なことを相談しやすい環境です。

最初から完璧にできる必要はありません。

自分から質問したり、少しずつ知識を身につけたりする姿勢を大切にしています。

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働き方について

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勤務先は、当社の取引先企業やプロジェクト先となります。

客先での勤務や出社勤務が基本ですが、居住地や通勤時間、適性などを考慮して配属先を決定します。

さまざまな企業のシステムに関われるため、幅広い経験や知識を身につけられる働き方です。

配属後も当社の担当者がフォローしますので、困ったことやキャリアについて相談できます。

アピールポイント:

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こんな方に向いています

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・未経験からIT業界に挑戦したい方

・新しい知識を学ぶことが好きな方

・分からないことを周囲に質問できる方

・決められた手順を丁寧に進められる方

・チームで協力して仕事をしたい方

・報告、連絡、相談を大切にできる方

・将来に役立つ専門知識を身につけたい方

経験や専門知識よりも、これから学んでいきたいという気持ちを重視します。

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応募前に知っていただきたいこと

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最初は確認や入力などの基本業務から始めますが、一般事務だけを行う仕事ではありません。

業務を通じて、ITシステムやサーバー、ネットワークについて少しずつ学んでいきます。

また、勤務は取引先やプロジェクト先への出社が基本です。

「未経験からIT業界で成長したい」

「働きながら知識を身につけたい」

という方に合った仕事です。

少しでも興味をお持ちいただけましたら、まずはお気軽にご応募ください。

求める人材:

【応募条件】

33歳まで

（若年層の長期キャリア形成を図るため）

高卒以上

社会人経験2年以上

■日本語での業務コミュニケーションがネイティブレベル相当の方

※業務では、電話・メールでのお客様対応、社内外との調整、障害発生時の報告・連絡、業務報告書やマニュアルの確認・作成などをすべて日本語で行うため、ネイティブレベルの日本語力が必須です。

■日本国内での勤務に必要な条件を満たしている方

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【こんな方を歓迎します】

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✅ IT・エンジニア業界に興味がある方

✅ コツコツ学びながら成長したい方

✅ 手順書・マニュアルに沿って進めるのが得意な方

✅ チームで協力しながら働ける方

✅ 将来も使えるスキルを身につけたい方

【勤務地】

※ チーム常駐型勤務

※ フルリモート案件なし

※ 必ず自社社員がいる案件へ配属

【前職例】

営業職

コールセンター

カスタマーサポート

ヘルプデスク

社内SEアシスタント

ITサポート

テクニカルサポート

WEBデザイナー

受付スタッフ

美容部員

SNS運用・広報

勤務時間・曜日:

9：00～17：45（実働7時間45分）

※残業月10時間程度

休暇・休日:

＜年間休日122日＞

週休2日制（月8日以上休み／土日休みあり）

祝日

有給休暇（平均取得日数：11日）

産前産後・育児休暇（取得率100%）

介護休暇／慶弔休暇／子の看護休暇／罹災休暇／ハネムーン休暇

勤務地:

東京都港区青山一丁目駅

※ チーム常駐型勤務

※基本出社案件

※必ず自社社員がいる案件へ配属

アクセス:

青山一丁目駅

給与:

月給22万円～24万円＋手当＋賞与年2回

残業代は全額支給

年収例：

350万円（26歳・入社2年）

400万円（28歳・入社3年）

450万円（30歳・入社5年）

待遇・福利厚生:

■給与改定 年1回（4月）

■賞与 年2回（7月・12月）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

■交通費（月5万円まで）

■時間外手当

■出張手当

■役職手当

■職制手当、職級手当、職種手当

■深夜勤務手当

■資格手当（会社が指定する特定の資格取得時に1年間毎月一定金額の支給）

■資格取得支援制度

■報奨金

■扶養手当（1人目は月額2万円、2人目以降は月額8000円）

■住宅手当・家賃補助（月2万5000円）

■企業型DC制度利用可能

■定期健康診断（シフト勤務者は年2回）

■予防接種

■出産・育児支援制度（2万円）

■社内コミュニケーションを目的とした各種イベントあり

■木金コン

└毎週木曜日と金曜日はオフィス内の多目的ルームを開放。お酒を飲みながら社員同士で交流できます。

■納涼会、納会

その他:

【応募・選考について】

仕事内容・応募条件をご確認のうえ、WEBまたはお電話でご応募ください。

■選考の流れ

①応募

②メールでの確認事項への回答

③カジュアル面談（WEB・参加必須）

④最終面接

⑤内定・入社手続き

※最終面接は原則対面。地方在住の方はWEB対応可能です。

【選考にあたって確認する内容】

選考を進めるにあたり、以下について確認させていただきます。

・これまでのご経歴や勤務先数

・転職理由や退職理由

・未経験からIT業界を目指す理由

・現在取り組んでいる勉強や今後身につけたいスキル

・客先常駐や出社勤務へのご意向

応募後にメールで確認事項をお送りしますので、ご回答をお願いいたします。

回答内容を確認のうえ、次の選考についてご案内します。

※ご応募〜内定までは、平均1週間〜1ヶ月程度になります。

※2026年4月1日より、株式会社コスモアルファは株式会社アクトへ統合いたしました。

雇用形態: 正社員

給与: 220,000円 - 240,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間

職歴:

• 日本国内で正社員: 1年 (望ましい)

言語:

• 母国語レベルの日本語 (望ましい)