テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【京都／在宅週1日】AIカメラの運用保守・設置までの調整業務／小売業界のDX推進／年休128日
～小売業界のDX推進に貢献／リモート週1日可／来訪者の行動・属性を独自のAI技術で分析する「AIカメラ」／導入に向けた調整・運用保守業務をお任せ～ ■業務概要： 当社のAIカメラは、小売店舗や商業施設に設置し、来訪者の多様な属性・行動・感情を独自のAI技術で解析し顧客分析やマーケティングに活かすことができるデータ分析サービスです。今回、案件増加に伴いAIカメラの設置までの調整業務・導入後の保守業務を担っていただける方を募集します。 サービス詳細：https://lp.adinte.co.jp/aicamera/ ■職務内容： 弊社の「AIカメラ」サービスにおいて、営業担当にてサービス受注後の以下のような業務をご担当いただきます。 ＜AIカメラ導入まで＞ ・導入に向けて設置する機材や設置場所を顧客とのすり合わせ 店内の間取り図や人の流れなどを確認しながら、お客様の設置環境に合わせた機材や設置場所を検討します。基本的にはオンラインで対応します。 ・導入に向けた関係者とのスケジュール調整 ・設置機材の選定／在庫管理・発注 ・キッティング対応／外部企業へのキッティング委託と管理 ・AIカメラの設置 ・カメラ設置時の画角確認・調整 ※設置の際に月に1回程度出張を伴う立ち合いが発生する可能性がございます。 ＜AIカメラ導入後＞ ・お客様からの問い合わせ対応 ・異常監視／不具合発生時の一次調査・復旧作業 ■ご入社後の流れ： ご入社後、基本的にはOJTで業務に慣れていただきます。場合によってはグループ会社の運用・保守担当のメンバーからノウハウを学べる機会もご用意できればと考えております。 ■キャリアパス： 案件増加に伴い、本ポジションの運用・保守担当も組織を拡大していく可能性がございます。その際にチームの取りまとめ・リーダーを担っていただいたり、AIカメラに限らず新規プロジェクトも横断で統括していくキャリアもも想定しております。 ■当社の魅力： POSデータだけでは得られないAIカメラやAIBeaconから得られる新たな顧客情報を活用し、小売業界のデジタルトランスフォーメーションを最前線で推進できます。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・社内の情報システム部門でのご経験 ・社内システムの運用のご経験 ■歓迎条件： ・IoT機器の運用保守経験 ・在庫管理経験 ・小売業界またはデータ分析サービス提供企業での就業経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：京都府京都市下京区新町通四条下る四条町347-1 CUBE西烏丸4F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※最長で通算6ヶ月迄延長する場合あり
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給与
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＜予定年収＞ 450万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：292,000円～378,000円 その他固定手当/月：10,000円～90,000円 固定残業手当/月：72,000円～112,000円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 374,000円～580,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与は、ご経験・スキルにより考慮し決定します。 ■賃金改定：年2回（1月、7月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給（上限50,000円／月） 社会保険：■各種社会保険完備 ＜定年＞ 70歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT研修 ＜その他補足＞ ■近距離手当：本人の住居から勤務地まで2km以内の者に10,000円支給。但し、通勤交通費が支給されない者に限る。※規定あり ■慶弔見舞金 ■歓迎会費用補助 ■インフルエンザ予防接種補助（希望者）
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数128日 ■夏季休暇、冬季休暇、誕生日休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇 ■有給休暇（年間休日数とは別途入社半年後に10日付与、以降は基準日4／1）
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