IT法人営業（直販）

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仕事内容

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【大阪】カスタマーサクセス◆多彩なキャリアステップ◆最先端SaaS大手◆freeeシリーズ

【『マジ価値』を届けて業界に変革を起こす／統合方経営プラットフォームを提供するグロース上場企業／フレックス・副業可能・福利厚生◎】 freeeの販路拡大に欠かせないパートナーである税理士事務所、会計事務所に向けたカスタマーサクセスをお任せします。アナログに業務を行うことも多い士業に対し、freeeシリーズのファンになっていただき、ゆくゆく事務所側の顧客にもfreeeを勧めていただくための伴走型ポジションです！ ■業務詳細： 税理士・会計事務所・会計コンサル企業に対し、サービス導入提案～導入後の伴走支援をお任せします。 （1）freeeプロダクトの導入・活用支援（導入プロジェクト） ・導入プロジェクトの計画策定から実行、管理（複数名のチームで協力しながらプロジェクト単位で動きます） ・Web会議やチャットツールによるコミュニケーション、オフラインでの現地支援や勉強会の開催 ・進捗状況や習熟度合いを見定め、最適なアクションプランの設定と実行 ・顧客との定期的なコミュニケーションを通じた信頼関係の構築 （2）事業・組織グロース戦略 ・顧客の声をもとに社内のプロダクトチームやセールスチームとの連携 ・新機能の提案や既存機能の改善フィードバック、カスタマージャーニーのアップデートを提言 ・メンバー・チームの運営と成長支援 当社のことがよく分かるパンフレットを公開中です！ぜひご覧ください◎ https://speakerdeck.com/freee/freee-movement-deck ■身に着くスキル： ・顧客課題解決力：顧客の本質的な課題を理解し、最適な解決策を提案する力 ・プロジェクト進行力：顧客が自立して成長できるよう、事業を飛躍的に発展させる企画・設計・進行スキル ・チーム連携力：縦割り組織では実現できない、部門を超えたスムーズなオペレーションを構築する力 ■キャリアイメージ： 当事業部は、マーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセス・事業企画・プロダクト開発・改良部門など様々なポジションで構成される組織です。そのため事業課題に腰を据えて取り組みながらも、幅広いキャリアステップを模索・選択することが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・顧客対応業務の経験（カスタマーサクセス、営業、アカウントマネジメント、カスタマーサポートなど）3年以上 ・基本的なITリテラシー（クラウドサービスの利用経験、Excel/Word等の基本操作） ・中長期的な関係構築を重視する、丁寧なコミュニケーションスキル

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 大阪拠点 住所：大阪府大阪市都島区東野田町一丁目5番14号 京橋フロントビル4F・9F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～16:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 ＜時短勤務＞ 相談可

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間：3ヶ月（試用期間中の条件変更はありません） ※試用期間は所定期間に加え、最大6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。 ※試用期間にて業務遂行能力や適性の見極めを行うため、その結果等級・報酬等の雇用条件を見直す場合がございます。

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給与

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＜予定年収＞ 580万円～900万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：359,600円～557,200円 固定残業手当/月：124,400円～192,800円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 484,000円～750,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※ご経験と能力等に応じて個別に決定いたします。 ■昇給：年2回（7月／1月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月5万円まで。住宅手当対象者は不支給 住宅手当：2km圏内 寮社宅：借上社宅制度 社会保険：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・書籍費freee（書籍購入費支援／1人月3冊まで購入可） ・つばめ図書館（社内図書館制度） ・資格・スキル取得支援（5万円／年まで） ・マネージャー／新人向け研修の定期実施 ＜その他補足＞ ・shall we lunch？（ランチ補助制度） ・チーム交際費（チームビルディング費用補助） ・オフカツ（部活動支援 ※部活動は70以上あり） ・結婚祝い、出産祝い（同性パートナー／事実婚を含む） ・認可外保育園金額補助（10万円／月まで） ・家事代行補助 ・ベビーシッター利用補助 ・健康診断・婦人科検診 ・インフルエンザ予防接種費用負担 ・従業員持株会 ・ドリンクfreee（ウォーターサーバー、コーヒー、お茶／紅茶、各種ドリンクバーあり） ・マッサージ制度あり

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社日付与）、疾病休暇（有給扱い年6日付与）、リフレッシュ休暇（勤続5年毎に連続10日間の有給）、妻の出産休暇（有休とは別に連続2日間有給）、産前産後、育児、介護休業