テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）

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仕事内容

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【三重／津市】オフィス機器のメンテナンス◆未経験歓迎／年休120日／残業5h／日勤のみ◆

～2022年に新社屋設立／メーカー研修充実で未経験からも活躍できる◎／年間休日120日（土日休み）／残業5h／出張なし～ 【業務内容】 オフィス機器のメンテナンスのお仕事です（営業ではありません。） ・リストアップされた訪問先に電話でアポイントをとる ・取引先に訪問し複合機やPC等の定期メンテナンス →複合機の分解洗浄やインターネットがつながっているかの確認 ・ご要望確認→不具合がないか・お困りごとがないか？ ※1日の訪問件数は約10件/1件30分程度 ※エリアはメインは津市、そのほか亀山市、伊賀市、名張市もあります ＜研修制度＞ ・最初の半年は先輩と一緒にお客様の所に行き、メンテナンスの方法や故障の原因を見つける方法を学ぶことができます。 ・メーカー研修に参加いただき、メンテナンス方法を学んでいただきます。 ＜1日のながれ＞ ミーティング、スケジュール確認→訪問先に電話 →訪問先に社有車で出発（9：30頃） 午前中に4件くらい → 昼休憩 → お客様訪問 → 帰社（17：00ごろ）→ 報告書作成 → 退社 ※定時内で業務が完遂できるよう、上司とコミュニケーションを取りながら業務を進めていただきます。 ■当社について 私たちが取り組んでいるのは、私たちの地元である三重県のお客様・地域・社会が抱える課題に対して、『商品』・『情報』・『運用支援』からなる"総合的なサービス"を提供すること。どんなケースにも、足しげく通い、顔と顔を突き合わせて、一緒に課題解決していくことを大切にしています。 ■新社屋について 津と伊勢の新社屋は社員が働く場であるのと同時に、ショールームでもあります。「社員と建物以外は全て販売します」という考えに基づき、OA機器やIT商品、ソフトウェア、オフィス家具、事務用品など、実際に使っている様子をお客様に見ていただいて、商談に結びつけたいと考えています。新社屋建設にあたっては、社員が働く環境のことも考え、自分たちが働きやすい、仕事がしやすいオフィスはどういうものかを話し合って決めました。2階はワンフロアに営業・サービス・事務部門が入っているため、部署の壁がなく気軽に情報交換ができます。新オフィスに移転し新たな地の利を得、トータル＆ワンストップソリューションアドバイザーを目指します。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

＜応募資格/応募条件＞ ～職種未経験歓迎／業界未経験歓迎～ ■必須条件 ・普通自動車免許(AT限定可) ・パソコンやプリンターのメンテナンスに興味をお持ちの方 ※半年間のメーカー研修やOJTを通して、メンテナンス方法を学んでいただきます◎ ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：三重県津市あのつ台4-6-3 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 350万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：260,000円～300,000円 ＜月給＞ 260,000円～300,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 家族手当：補足事項なし 住宅手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし 退職金制度：確定拠出年金 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ メーカー研修＋OJTとなります。 ＜その他補足＞ 補足事項なし

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休日・休暇

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週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 祝日 夏季休暇・年末年始休暇 有給休暇（勤続年数により取得日数設定） ※1年程度経過後、交代で土曜・夏季・年末年始に交代出勤する場合あり(振替休日を取得いただきます)