IT法人営業（直販）

-------------------------------------------

仕事内容

-------------------------------------------

【大阪/リモート可】カスタマーサクセス※営業からのキャリアチェンジ歓迎！自社SaaSの初期導入支援

～あらゆる製造業に、改善の「教科書」を。製造業界にITの力で変革を起こすスタートアップ企業～ ■この仕事で得られること ◎ただシステムを導入するのではなく、業務改善から携わることで顧客の本質的、根本的な課題改解決に伴走できる ◎日本の基幹産業である製造業の業務・DXにおける圧倒的に解像度の高い知見を得ることが可能 ◎スタートアップの急拡大フェーズから参画し、組織づくりや仕組づくりに携われる ◎リモート・フレックスを活用した柔軟性の高い働き方が可能 ■ネクスタについて ◎日本のGDPの20％を占める最大の基幹産業「製造業」にITの力で変革を起こすスタートアップ企業 ◎2017年創業、キーエンス・リクルート出身の経営陣率いる、大阪発の急成長企業 ◎メインプロダクト「スマートF」は2025年「PRO of the DX Award 2025（上期）」の生産管理システム部門で最優秀賞を受賞！ ■業務概要 自社プロダクトであるSaaS「SmartF」の受注が決まったお客さまに対して、経営課題や業務課題をヒアリングし、導入に向けてプロジェクト推進していくポジションとなります。3カ月～半年程かけてシステム導入～運用支援を行います。 ■具体的には ・システム導入に向けた経営・業務課題のヒアリング ・業務改善提案や業務フローに応じたシステム設定 ・システム導入のPM業務（プロジェクトマネジメント） ・現場への運用説明・マニュアル構築 ・機能開発に向けたFBと案件管理 等 ■導入支援部について ・人数：25名 ・チーム：4チーム（大阪3チーム、東京1チーム） ■業務イメージ お客様ごとにプロジェクトチームを構成します。 オンラインでの対応を中心としていますが、必要に応じてお客様のもとに訪問も発生します。 お打合せの中でお客様の要望をヒアリング。運用やシステム要件を検討していきます。 ■教育体制 まずは動画コンテンツなどで製造業や生産管理の理解を深めます。 その後、学習コンテンツにより、システム利用の基礎を学びながら、並行して実際の案件にも入っていき、実践的に学んでいきます。 この時、バディ制度として先輩社員が教育担当としてつき、約4カ月～半年かけて独りで案件を担当できるようにサポートしていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

-------------------------------------------

対象となる方

-------------------------------------------

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞ 【業界未経験歓迎】【第二新卒歓迎】 ■必須条件： 以下のいずれかのご経験がある方 ・法人営業のご経験をお持ちでカスタマーサクセスにキャリアチェンジされたい方 ・なんらかのカスタマーサポート、サクセスのご経験をお持ちの方 ■歓迎条件： ・システム・ソフトウェアの法人営業経験 ・パッケージシステム導入のご経験

-------------------------------------------

勤務地

-------------------------------------------

＜勤務地詳細＞ 本社 ※最新 住所：大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル12階 勤務地最寄駅：JR線／大阪駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

-------------------------------------------

勤務時間

-------------------------------------------

＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～16:00 フレキシブルタイム：5:00～10:00、16:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 ＜時短勤務＞ 相談可

-------------------------------------------

雇用形態

-------------------------------------------

正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

-------------------------------------------

給与

-------------------------------------------

＜予定年収＞ 400万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：215,900円～377,800円 固定残業手当/月：69,800円～122,200円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 285,700円～500,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：あり（年2回） ■昇給：あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

-------------------------------------------

待遇・福利厚生

-------------------------------------------

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：社会保険完備 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・学び健康支援制度 ・書籍購入補助 ＜その他補足＞ ・部活動制度 ・リモートワーク補助 ・オフサイトランチ補助 ・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）

-------------------------------------------

休日・休暇

-------------------------------------------

完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 夏季休暇（8月中旬に3日間）、年末年始（12/29～1/3）、有給休暇（入社半年後に10日付与）、入社時特別休暇（5日間）、出産祝特別休暇、結婚祝特別休暇、アニバーサリー休暇、特別休暇 他