テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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求人要約
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- ◆IT知識不要◆約800の講座を活用してスキルUP
- ◆やりがい◆誰かを支え、助け、感謝される仕事
- ◆働きやすい◆土日祝休・年休125日・月残業約9h
仕事内容
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【研修ありで安心】オフィスワーク（IT事務、運用・保守、ヘルプデスクなど）◎サポート体制充実
「これまでの経験を活かして働きたい」 「ワークライフバランスを見直したい」 そんな方は、ぜひご応募ください！ …………………………………………… ★無理のないお仕事からスタート！ …………………………………………… あなたのスキル・希望・志向や経験に合わせて、80,000件もの選択肢から最適なプロジェクトをご紹介！ データ集計、資料作成、問い合わせ対応など、ITの知識がなくても始めやすいお仕事からスタートし、徐々にステップアップが可能。日々の業務を通してスキルアップが叶います。 …………………………………………… ★約800種類の講座で成長できる！ …………………………………………… 当社では、通信教育約300種類、e-learning約500講座と多数の講座を用意しています。興味のあるジャンルを選んで、どんどん知識を増やしていきましょう！ オンラインで受講できるので、自分のペースを崩さず、無理なく成長できます。 …………………………………………… ★コミュニケーション力が活きる！ …………………………………………… ITのお困りごとに対応し、トラブルを解決する場面も多いため、感謝の言葉をいただく機会が多い仕事です。自分が磨いてきたスキルが誰かの役に立っていると実感でき、それがモチベーションにつながっています。 【プロジェクト詳細情報（一例）】 ○ソフトウェア会社：情報システム部門でのアシスタント業務 社内システムのアシスタント業務。各アカウントの権限付与、入退社に伴うアカウントの発行、マニュアル作成（Excel、Word）、データ加工業務など。 〇大手メーカー：情報システム部門でのアシスタント業務 データ集計、資料作成業務、マスタ管理 、ユーザーからの問合せ受付対応と担当者へのエスカレーション業務など。 〇アプリ開発会社：ITアシスタント兼事務業務 社内資料作成、業績関連資料の加工・編集（エクセル関数使い効率化）など。 ※その他、さまざまプロジェクトに参加するチャンスや、エンジニアを目指す道もご用意しております。
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チーム組織構成
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女性の活躍について：女性エンジニアの割合は30％程度です。チームをまとめるポジションである、ユニットリーダーとしても活躍されています。
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組織名称
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就業先に準ずる
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対象となる方
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ITスキルを身につけていきたい方／手に職をつけたい方◎未経験歓迎◎第二新卒歓迎
【未経験者の場合】 39歳以下の方 ★未経験でもチャレンジしたい方 ★誰かをサポートすることが得意、誰かの役に立ちたいと思っている方 ★PCスキル、ITスキルを身につけたい方 ★手に職を付けて安定的に働きたい方 ★ワークライフバランスを整えたい・産育休などの制度が整った会社で働きたい方 ◎職務経験不問 ◎第2新卒歓迎 【経験者の場合】 年齢不問 ★IT業界での経験をお持ちの方は歓迎します！ ◎「50名以上」の積極採用！2万人を超えるエンジニアが活躍中！ ◎「事務の経験だけでこの先大丈夫かな…」と不安な方にぴったり！
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年齢制限理由
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長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
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勤務地
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【選べる勤務地／面接地エリアでの就業率92％以上／テレワーク実績あり】 「地元で働きたい」という希望にも、業界トップクラスの取引事業所数約7,000件&プロジェクト数80,000件の中から検討します。 ⇒勤務地は北海道・東北・北陸・関東・東海・関西・中国・四国・九州の各都道府県のプロジェクト先 ※自動車通勤OK（エリア・プロジェクトによって変動） ※U・Iターン歓迎 ※面接地エリアでの就業率は92％以上 ※寮／社宅制度など福利厚生も充実です ※最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮し決定します ※受動喫煙対策：敷地内原則禁煙（就業先によっては喫煙所有） 【勤務先企業例】 ◎自動車・自動車部品 トヨタ自動車／日産自動車／本田技研工業／デンソー／アイシン ◎情報端末・家電 日立製作所／東芝／三菱電機／パナソニック／富士通 ◎航空・宇宙 IHI／三菱重工業／川崎重工業
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勤務時間
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8：30～17：30（所定労働時間8時間、休憩60分） ※就業先によっては9:00～18:00、10:00～19:00などの場合もあります
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平均残業時間
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月9時間（2024年度実績）※プロジェクトによる
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雇用形態
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正社員
試用期間3カ月間（期間中の待遇に変更はありません） 入社後は、無期雇用派遣として大手メーカーなどで経験を積んでいただきます！
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給与
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【東京・神奈川・千葉・埼玉勤務の場合】 月給24万5000円～55万円＋各種手当 ※上記月給額には一律2万円の「地域・住宅手当」が含まれています。 ※残業代は全額支給 【その他のエリア勤務の場合】 月給22万5000円以上＋各種手当 ※エリアによっては、最大1万5000円の「地域・住宅手当」が別途支給されます。 ※残業代は全額支給 ＜各種手当＞ 通勤手当（全額支給）、地域・住宅手当、単身赴任手当、就業手当、役職手当 ※規定による
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昇給
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年1回
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入社時の想定年収
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年収300万円～500万円 ※スキル・経験から当社人事制度に応じて設定します
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社員の年収例
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- 年収603万円／35歳（リーダー）／月給50.3万円
- 年収400万円／26歳（入社１年目）／月給33.3万円
- 年収709万円／47歳（入社10年）／月給59万円
- ※年収例には平均残業時間分の残業代を含んでいます
待遇・福利厚生
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■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■定年制度（満60歳）※再雇用制度あり ■育児休業・介護休業（入社1年後以降） ■各種提携施設 ■リモートワーク・ハイブリッドワーク実績あり 《U・Iターン支援制度》 ■転任旅費（実費支給） ■引越補助 ■寮・社宅制度 （業務上、自宅通勤できない場合のみ） ※入社時または入社後に、現居住地から通勤できない就業先に赴く場合規定により移動交通費、マイカー輸送費、赴任引越費用等を支給します。 （育成制度） 環境を変えて、成長し、楽しく働きたい。そんなあなたが着実に技術力を伸ばし、エンジニアとして成長していける環境を整えています。 ■専任キャリアカウンセラー（エンジニア経験者）によるスキルアップ支援 ■所属組織やユニット単位での勉強会、講習会 ■通信教育約300種類 、e-learning約500講座 ■講座受講費や書籍購入費の補助あり ■資格取得支援制度あり ■キャリア自己申告：実現したいキャリア（業種、職種、就業場所など）を自ら申告できる制度 ■キャリア相談室：国家資格保有者に気軽に相談可能
※企業情報ページのうち、企業名の後ろに「エンジニアリング事業部」とないものは別事業部の情報です。エンジニアリング事業部の情報は、当ページほか求人広告にてご確認ください。
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休日・休暇
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年間休日：125日
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
（年間10日～20日 ※取得実績11日／2024年度実績）
■産前・産後休暇
（取得実績あり ※204名が活用中／2025年3月末時点）
■育児休暇
※産育休取得実績：204名（2025年3月末時点利用者） ※休日・休暇は就業先により異なります ※プロジェクトに応じて5日以上の連続休暇取得OK
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取材レポート
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■商品・サービスの強みは？
研修後も、キャリアカウンセラーと営業がエンジニアをサポート
80,000件以上のプロジェクトの中には上流工程プロジェクトも多数あることから、未経験の方はもちろん、エンジニア経験を積んできた方も満足できるはず。もちろん、これまでに挑戦したことのない分野に携わることも可能！エンジニアとしてどんどんスキルを磨ける環境です。
IT領域に関わる仕事なので、理系の学問が苦手な方は業務を覚えるのに少し苦労するかもしれません。しかし、入社後の研修に加えて教育制度が充実しているので、苦手を克服するチャンスはたくさんあります！経験にとらわれず、安心して飛び込める環境です。
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