テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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求人要約
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- 【未経験OK】理系の学びやモノづくり経験が活きる！
- 【手厚い教育】3ヶ月研修で基礎からテスト技法まで！
- 【働きやすさ】年休123日／土日休／夜勤なし
仕事内容
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【土日休み・夜勤なし】最先端製品（自動車・ECU・ITシステム等）のテスト・動作検証業務
＼ 学校で学んだ知識やモノづくり経験が活かせる！ ／ ★モノが作られる工程やスケジュールが分かる ★学生時代に開発などの実験をしたことがある こういった知識や経験が活きるお仕事です◎ ＜具体的には＞ 自動車の安全装置（ADAS）や車の頭脳（ECU）、各種ITシステムなど、世に出る前の製品が「仕様通りに動くか」「不具合がないか」をチェック・検証するお仕事です。 ＜仕事の流れ＞ ■製品の問題解決・テクニカルサポート対応 ■仕様書をもとに、どこをどうテストするか整理・検証 ■想定外の動き（バグ）など、不具合があれば原因を記録し、開発チームへ報告 ■修正された製品を再度チェックして品質確認 ……いずれも、安全＆安心なモノづくりに不可欠な仕事です！ ＼3カ月研修「テックゼミ」／ 育成のプロの専任講師から学べる研修を用意しています！ ▼1カ月目 ものづくりのフローや問題解決技法、プリンタの分解・組み立てなど、基礎固めを行います。 ▼2カ月目 機械・組込みの体験研修で、エンジニアに必要な各分野を習得。 ▼3カ月目 CAD、通信知識、回路のはんだ付け実習などを習得。 基礎から学び直しながら、新たな技術領域へチャレンジが可能！ ≪ 理系思考や経験が活きる理由 ≫ 「細かい変化に気づく」「手順通りに丁寧に進める」といったこれまで培った姿勢が、そのままテストの精度に繋がります！ ≪ こんな製品に携わっています！ ≫ ・ADAS：衝突回避や車線維持などを支援する運転支援システム ・ECU：エンジンやモーターなどの動きを制御する“車の頭脳” ・バッテリー関連：EV・HVの充放電などを管理するシステム ・エコドライブ支援機能 など
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チーム組織構成
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★安心してエンジニアデビューできる環境が整っています★ 約8割が未経験スタート。 3ヶ月の研修を卒業後は、OJTで先輩が付いてくれるので安心◎ いつでも先輩に相談できる環境ですよ！ ★定期的な面談で心配ごともすぐ解消！★ 定期的な面談が実施されており、 一人ひとりの声に会社全体で向き合います。 社員が長期成長・活躍できるような サポート体制が整っていますよ！ ※社員の約9割がエンジニアで、男女比は約7対3。 ※女性管理職活躍中！
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組織名称
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・年齢構成 → 入社時の平均年齢：25歳
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対象となる方
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＼理系出身orモノづくり業界出身の方、大歓迎／★未経験歓迎 ★第二新卒歓迎 ★学歴不問
＜こんな方はぜひご応募ください＞ ◎研修制度が充実している会社で成長したい ◎将来性のあるスキルを身につけたい ◎安定企業で働きたい ◎モノづくりに興味がある ◎理系分野を学ばれた方（機械・電気電子・情報・化学など） ◎モノづくり関係の経験がある方（評価実験･設計開発･生産技術・設備保全・製造など） ★PCスキル、IT業界に自信がない方でも、研修でイチから学べます◎ ★5名以上採用予定！同期と一緒にスタートが可能！ ★2～10名ほどのチームでプロジェクトを担当！ ∟最初はOJTで先輩と一緒の案件をお任せしますのでご安心ください。 ★同期がいる環境になるよう、複数名採用を実施しています。
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選考のポイント
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「モノづくりに興味がある」 「将来のために手に職を付けたい」 ……きっかけは何でもOK！ ぜひあなたの想いを聞かせてください♪ その意見を踏まえながら、しっかりキャリアのサポートもできればと思います。
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勤務地
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＜愛知県、岐阜県、三重県の各プロジェクト先＞ ★テレワーク実施中★ ～本社は名駅から徒歩7分♪～ ＜各エリアのプロジェクト先＞ ■愛知県／名古屋市、刈谷市、大府市、豊田市、安城市、豊川市、稲沢市、清須市、小牧市 ■岐阜県／各務原市、大垣市 ■三重県／四日市市 など ・プロジェクトは愛知県が中心です！ （研修期間中は本社勤務となります） ・転居を伴う転勤なし ・U・Iターンも大歓迎！ ・配属先によっては、フルリモートワーク・在宅勤務・テレワークも可能！ ・ご希望があれば関東（東京、神奈川、他）／関西（大阪、他）なども考慮し、決定します。 ＼研修は本社で実施します／ ■本社／愛知県名古屋市西区名駅2-27-8 名古屋プライムセントラルタワー7F └アクセス／「名古屋駅」より徒歩7分
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勤務時間
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9：00～18：00（所定労働時間8時間／休憩60分） ※就業先により、若干異なる場合があります
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平均残業時間
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月16時間程度
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雇用形態
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正社員
試用期間3カ月（短縮あり） ※試用期間中は月給20万円～となります
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給与
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月給23万1,500円～27万4,500円(一律手当含む)+賞与年4.1カ月分 ★給与は12年間で11回ベースUP！ ★残業代別途全額支給！ ※年齢・能力などを考慮して、給与額を決定いたします。 ※上記金額は一律支給の業務手当（月2万円）を含んでいます。
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■交通費全額支給 ■時間外手当（見込残業なし） ■職位手当 ■役職手当 ■家族手当 ■ライフプラン支援金（月1万円）
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賞与
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年2回（6月・12月）※実績4.1カ月分／昨年実績 ⇒あなたの頑張りはしっかり還元します！
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昇給
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年1回（4月）
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入社時の想定年収
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年収373万円～430万円
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社員の年収例
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- ■年収468万円 ／ 25歳 ／ 月給30万8,600円(各種手当含)+賞与
- ■年収509万円 ／ 30歳 ／ 月給33万8,120円(各種手当含)+賞与
待遇・福利厚生
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◎充実した福利厚生制度をご用意しています！ ■各種社会保険完備 ■教育補助（年5万円まで／資格取得、通信教育、書籍など） ■奨学金返済支援制度（年6万円） ■退職金制度（入社3年目以降の社員） ■スポーツ観戦（野球、Jリーグ、バスケットボールなどのチケットを配布） ■慶弔見舞金 ■表彰制度（年2回） ■資格取得祝い金 ■資格取得支援制度（合格したら受験料は全額補助★) ■トーテックビジネスカレッジ（年間約2500種類の講座が無料で受講可能！) →プログラミング～ヒューマンスキル、バランスボールまで多種多様 ■ベネフィットステーション 140万件以上のサービスが使い放題！ ・映画館が常に割引料金で利用可能！ など、うれしい特典をご用意しています！ ※各サービスは二親等内（家族、兄弟姉妹・祖父母・孫）のご親族の方までが利用可能です！ ■研修制度 業界ニーズの高い分野において、自社で技術者を育成する方針を掲げ、数多くのエンジニアを育て上げてきた当社。プロのエンジニア出身の専任講師が約10名在籍し、受講生一人ひとりに寄り添いながら、必要なスキルをゼロからお教えしています。
■定期健康診断（社員・被扶養者） ■フィットネスクラブ、テーマパーク利用優待券 ■ジムやヨガなど健康増進活動補助あり ■提携ゴルフ場、提携スキー場、提携ボーリング場を特別割引価格で利用可 ■社員懇親会 ■提携銀行住宅ローンの金利優遇 ■宿泊費用補助 ■禁煙インセンティブ・禁煙外来受診費用補助 ■ヘッドホンやカメラ等のリモートワーク補助 ■服装髪型自由 ◎クラブ活動 ★活動費支給 野球、サッカー、テニス、自転車、釣り、サバゲ―、自動車、ボードゲーム、バトミントン、キャンプなど35部が活動中！
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休日・休暇
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年間休日：123日
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
取得率93%！平均取得日数15日前後
■産前・産後休暇
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■生理休暇 ■特別休暇 ◎10日前後の長期連休取得も可能！遠方への旅行、帰省などもしやすい環境です。 ◎産休・育休の取得率100％！ （直近5年の実績／女性：18名中18名、男性：17名中10名取得） ⇒男性については、希望者の取得が100％となっております。 ★ 健康経営宣言 ★ 当社は「健康経営優良法人 2026（大規模法人部門）」及び「スポーツエールカンパニー2026」、「食育実践優良法人2026」の認定法人です！
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社員インタビュー
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■同僚／入社1年目
最初は「できるかな…」と不安に思うこともありましたが研修専任の講師がイチから教えてくれるので、安心できました♪今はプログラミングをもっと勉強したいなと思い、社内の無料オンライン研修を受けています！
■同僚／入社1年目
未経験入社だったので、手厚い研修とOJTでスキルが身につき、できることが少しずつ増えていくのが嬉しいです。「できた！」という自己成長と達成感を日々味わえる点も、大きなやりがいの一つですね。
■上司／専任講師
“基礎から丁寧に”を心がけています。 カリキュラムは、どなたにもわかりやすいように進めていきます。“エンジニアは難しそう”とイメージされている方もご安心ください！理解できるまでフォローしていきます。
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取材レポート
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■会社・事業の優位性は？
未経験から活躍★『テックゼミ』でイチから学べる◎
＜AIにはない技術が身につく＞ 自動車やITシステムといった検証領域で実績を築き上げてきた同社。時代が変わっても、この分野の社会的需要は非常に高く、AIには不可能な「人の力」を発揮することができます。将来性の高い業界で長く活躍できるでしょう。 また、未経験からプロのITエンジニアへ成長できる喜びも大きな魅力。未経験から最先端技術に触れ、自身の手で未来を創り上げるという手応えを感じられるはずです。
＜コミュニケーションが求められる＞ 最初は専門用語がわからず、戸惑うことがあるかもしれません。常に好奇心を持ちながら、コツコツを学びを積み重ねていく姿勢が必要ですが、理解できる喜びがモチベーションにもつながります。 またチームで連携しながら、一つのプロジェクトを完成させるので、お互いの報・連・相は不可欠。細やかなコミュニケーションが重要になるでしょう。
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