テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【東京/転勤無し】社内SE(システム企画)◆セブン＆アイ・ホールディングス100%出資/残業20h
【セブン&アイHLDGSの安定基盤／有給取得率高／ワークライフバランス◎／中途入社者活躍中】 社内ITを担当する社員として、下記の運用・管理業務をご対応いただきます。 ■具体的な業務： ・システム要件検討、方式設計書作成、テスト作業全般（テスト仕様書作成、データ作成、テスト実施）、マニュアル作成等 ・対象システム：基盤システム、リース・保険業務システム、OA等の開発、更改対応全般 ・PCキッティング、初期設定、交換対応（Windows端末中心） ・PC管理（キッティング、初期設定、交換対応（Windows端末中心）等） ・OS管理（アップデート、バージョンアップ対応等） ・OS／ソフトウェアのアップデート、バージョンアップ作業 ・ユーザーアカウント管理（作成／削除／権限変更） ・ネットワーク、サーバに関する運用 ■働きやすさ ・残業時間：全社平均16.4時間／月（2024年度実績） ・有給取得率：80.7％（2024年度実績） ・柔軟な働き方：時差出勤・在宅勤務制度あり。ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 ■会社の特徴 「小売と金融の融合による新たなビジネスモデルの構築」を目標に掲げる、セブン＆アイHLDGS傘下の金融サービス企業（銀行業を除く）です。具体的には、リース事業、保険代理店事業を行っています。お客様のくらしと流通サービスに密着した金融サービスの提供を通じ、お客様の利便性向上に寄与するとともに、セブン＆アイHLDGS各社およびそのお取引先の経営効率化、リスク管理高度化に貢献します。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ＜応募条件＞ ・業務システムの要件定義～テスト、リリース判定までの一連の工程に携わった経験 ・要件定義書、テスト仕様書等のドキュメント作成またはレビュー経験 ※特段資格有無は問わず ＜尚可要件＞ ・システム導入・改修におけるUAT、テスト計画／受入基準作成、リリース対応経験 ・ユーザー・受入側としての業務フロー整理、業務改善提案、関係部署・ベンダー調整経験 ・情報システム部門または業務部門IT担当としての勤務経験 ・金融分野の基幹システム構築・導入経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ ★本社 住所：東京都千代田区二番町4-5 住友不動産二番町ファーストビル4F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 特記事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 特記事項なし
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給与
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＜予定年収＞ 540万円～750万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：330,000円～440,000円 ＜月給＞ 330,000円～440,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※年収は経験に応じて考慮いたします。 昇給■昇給：年1回（3月） 賞与■賞与：年2回（7月、12月） ■別途残業手当支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限5万円の範囲内で支給 家族手当：扶養の子供（18才まで）を対象に支給 住宅手当：家賃補助制度（支給条件あり） 社会保険：特記事項なし 厚生年金基金：特記事項なし 退職金制度：特記事項なし ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり：満65歳まで ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT、外部研修、資格取得支援制度など ＜その他補足＞ 持株会、共済会、企業年金基金、確定拠出年金制度、リ・チャレンジプラン（※）、人間ドッグ・がん検診利用補助制度、セブン＆アイHLDGS専用団体保険（個人年金、生命保険、損害保険）、ベネフィット・ワン、インフルエンザ予防接種補助 など ※セブン＆アイHLDGsにて設けている育児、介護に関する制度。育児休職、介護休職や復職後の時短勤務など様々なサポートに取り組んでいます。 ※女性の活躍推進に関する優良な企業として認定される、「えるぼし（3段階目）」を取得
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 完全週休2日制、年末年始（12/31、1/2、1/3 ※1/1は祝日のため会社休業日）、年次有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、配偶者出産休暇、災害休暇、慰労休暇、看護休暇、裁判員休暇、ボランティア休暇
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