テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）

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仕事内容

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【大阪市】プロジェクト管理研修講師◆自社製品プロジェクト管理ツール／東証上場・在宅可

【東証上場企業/厚生労働大臣認定の「子育てサポート企業」/コロナ以前より先進的にリモートワーク導入/平均年収680万円、IT業界でも高水準の優良企業】 当社は、プロジェクト管理の世界基準であるPMBOKに準拠し、日本トップクラスのノウハウを結集した統合型プロジェクト管理ツール『OBPM Neo』を自社開発・販売しています。 本ポジションでは、ユーザーに対して、プロジェクトマネジメント研修の講師業務と、導入後の活用を支援するカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 「教える」と「伴走する」の両方を担う、実務支援型の人材育成・定着支援ポジションです。単なる導入支援ではなく、OBPM Neoを軸にお客様の業務改善・DXを促進できます。各企業の業務や文化を踏まえた上で、「伝え方」や「学び方」の工夫が求められる、創造的かつ実践的な仕事です。 ■業務概要 ＜プロジェクトマネジメント研修の講師＞ ・PMBOKに準拠したプロジェクト管理ツールOBPM Neoを前提にした当社独自のプロジェクトマネジメント研修の講師として、法人顧客に対して訪問型の研修を行います。 ・内容は、プロジェクトの基本概念からスケジュール管理、WBS、リスク管理、採算管理、品質レビューなど多岐にわたります。 ・受講者の業種や課題に応じて、事前準備や資料カスタマイズ、当日の進行・質疑応答などを行い、実務に直結する学びを提供します。 ＜OBPM Neo活用に向けたカスタマーサクセス支援＞ ・『OBPM Neo』の活用を定着・高度化するための各種レクチャーやワークショップの実施 ・お客様からの相談対応（運用課題、設定相談、管理方法の見直し提案など） ・利用部門やPMO向けにプロジェクトの進め方・管理方法の改善提案を行う業務寄りのアドバイザリー支援（いわゆるライトコンサルティング）業務 ・マニュアルやガイドラインなど支援資料の作成、および動画・eラーニングコンテンツの整備 ■自社製品プロジェクト管理ツール『OBPM Neo』について 『OBPM Neo』は、プロジェクトマネジメントに必要なQCD（品質、コスト、納期）の要素を統合管理できるSaaSプロダクトです。220社以上の導入実績があります 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件＜下記いずれか必須＞ ・プロジェクトマネジャー、プロジェクトリーダー経験 ・エンジニア微経験×塾講師や教育関係の業務経験をお持ちの方

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 大阪支社 住所：大阪府大阪市中央区平野町3-6-1 あいおいニッセイ同和損保御堂筋ビル8F 勤務地最寄駅：地下鉄御堂筋線／淀屋橋駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 休憩時間：60分（12:20～13:20） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:20～18:00 ＜時短勤務＞ 相談可

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中、有給使用・持株会加入・退職金加入なし。その他給与等は変わりありません。

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給与

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＜予定年収＞ 500万円～720万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：255,000円～447,000円 ＜月給＞ 255,000円～447,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6・12月）※インセンティブ制度有り ■賞与実績：基本給の4.３ヵ月（過去実績） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 住宅手当：独身：月28,000円、扶養者有：月40,000円 社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度有※65歳まで ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率86%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■教育制度 ・10の教育方針 ・SIトレーニングプログラム（階層型教育） ・月初勉強会 ・実践勉強会 ・e－Learning ■資格試験代補助制度（1資格2回まで代金補助） ＜その他補足＞ ■企業年金基金 ■確定拠出年金（401K） ■従業員持ち株会 ■社内クラブ助成金制度 ■社員旅行※会社業績により実施 ■育児介護支援制度 ■プラチナくるみん取得（全国367社、埼玉県9社 2020年3月末時点） ■リモートワーク制度（総務省テレワーク先駆者百選に選出、早い段階から在宅ワークに取り組んでいます） ■副業可 ■ビル内喫煙室あり ■法令を上回る制度、利用実績多数（女性育休取得率・復帰率100％、男性育休、在宅勤務制度利用あり） ■リモートワーク制度（月8回）

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇4日～12日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 年末年始（12月29日～1月4日）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（勤続5年ごとに5日間を付与）、年次有給休暇（過去実績：有給休暇取得率86%）