テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【高松｜完全未経験◎】ITサポート◆正社員／土日祝／マニュアル有◆コミュ力活かしてキャリアチェンジ
＜業界職種完全未経験OK！/顧客満足度向上のための訪問サポートポジション/月平均残業20h以下/OJT充実＞ ■採用背景 既存顧客へのサポート体制の強化のため、新たに訪問サポート部隊の立ち上げにあたりの募集となります。顧客を直接訪問いただき、顧客の満足度向上に向けた関係構築やお問い合わせ対応をお任せいたします。 ■業務内容 【モバイルソリューションサポート事業】 ・モバイル商品の設定対応 ・モバイル機器顧客からのお問い合わせ対応 ・モバイル機器顧客への定期的訪問サポート 上記業務を中心に、営業部隊が受注した後の顧客へのサポート業務をお任せいたします。 ■入社後の流れ 入社後は先輩営業社員との同行などのOJTで顧客と商材の知識を身につけていただきます。その後、業務に慣れるまでは営業の社員より顧客への訪問のサポートをいただきながら、自走を目指します。 ※商材やお問い合わせ対応についてはマニュアルがあるため、未経験からでも安心してご応募ください。 ■キャリアプラン ・訪問サポートとして身につけたスキルと知識を活かし、モバイルソリューションの営業職へチャレンジすることが可能です。 ・訪問サポートとしてスキルを磨いていただくこともできます！また、ゆくゆくは訪問サポート部隊のマネジメント業務にも希望があればチャレンジできます！ ■当社について： これまで入社3年で部長や役員になっている例もあり、出る杭は伸ばす環境で活躍次第では早期昇進が可能です。将来企業がしたいという方も大歓迎です。当社はチャレンジする人を応援致します！ 【主な事業について】 ◇OAソリューション事業：複合機やビジネスフォンやセキュリティ機器やサーバー等のOA機 ◇モバイルソリューション事業：スマートフォンやタブレット、データカード、ホームページ等の企画提案 ◇環境ソリューション事業：LED照明やエアコンや電気料金削減サービスの企画提案 ◇システムソリューション事業：HRテック商材、システム開発等の企画提案 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件★業界職種完全未経験OK★ ・普通自動車免許 第一種お持ちの方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 高松営業所 住所：香川県高松寿町1-4-3 高松中央通りビル5F 勤務地最寄駅：JR予讃線／高松駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：無
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：90分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 6ヶ月 補足事項なし
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給与
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＜予定年収＞ 300万円～400万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：144,000円～159,000円 その他固定手当/月：30,000円 固定残業手当/月：56,000円～61,000円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 230,000円～250,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・年齢・能力を考慮の上、決定します。 ■昇給：3ヶ月毎 ■賞与：年2回 ■報奨金あり（月平均6万円程度）…前月の予算達成率により変動 ※別途インセンティブ制度も有り 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 家族手当：補足事項なし 住宅手当：補足事項なし 社会保険：各種社会保険完備 ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度 ＜その他補足＞ ■役職手当 ■資格手当 ■慶弔見舞金 ■定期健康診断 ■レクリエーション：社員旅行（基本年2回）、社内交流会等
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数116日 土曜、日曜、祝日・その他（祝日があれば土曜日稼働 ※弊社カレンダーに準ずる） GW、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇
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