IT戦略・システム企画担当
職務内容
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求人要約
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- 【経験を活かせる】社内で頼られるポジションに挑戦
- 【安定企業】東武緑地×マリオットインターナショナル
- 【働きやすさ】残業10h程度／基本隔週土＋日曜休み
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仕事内容
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【マリオットホテルで働く】ホテル内システムの保守やスタッフのITトラブル対応などをお任せします
あなたには、ホテルで働くスタッフが円滑に業務を進められるよう、IT面からサポートする社内SE（ホテル内ITサポート担当）をお任せします。 PC周りのちょっとしたお困りごとの解決から、世界的なホテルブランド「マリオット」のシステム運用、セキュリティ管理まで、幅広くホテルの裏側を支えるお仕事です。 【具体的な業務内容】 ────────── ■ホテル内システムの保守・管理・監査対応 ・PC、プリンター等のIT端末及びネットワーク（ルーター等）の管理 ・ホテル専用システム（チェックイン・チェックアウト等の宿泊管理）やPOSシステムの運用管理 ・親会社（東武鉄道）の基準に基づく情報セキュリティ管理・監査対応 ■社内ヘルプデスク・トラブル対応 ・ホテルスタッフからの問い合わせ対応及び原因究明・復旧作業 ・自力での解決が難しい場合や大規模障害時の外部ベンダー（システム会社）やマリオット担当部署へのエスカレーション・引継ぎ ■システムのバージョンアップ作業 ・マリオットインターナショナルが管理するホテルシステムやPOSシステムのバージョンアップ対応 ※業務で英語の資料などを読み解く場面がありますが、翻訳サイトやAIツールを駆使して内容を理解できれば問題ありません！ ■北海道由仁町にある関連施設での勤務が月に1回～程度あります。 【入社後は…】 ────────── ▽ホテルシステムの習得 ┗まずはホテル独自のシステムやPOSシステムの使い方を覚えるところからスタートします。 ▽PCのセットアップとホテル仕様への設定 ┗PCセットアップが正しく行えるかを確認し、さらにそれをホテル独自の仕様に設定できるようにしていただきます。 ▽夜間作業の独り立ち ┗既存の担当者と交代で、いずれは1人でも対応できるように業務を覚えていただきます。 ☆約1年かけてしっかりとサポートします！
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チーム組織構成
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現在、当ホテルのIT部門は1名体制ですが、あらゆる部署のスタッフから「困ったときの救世主」として頼りにされています。 また、同じ事務所内で他のスタッフも働いているため、垣根のないオープンな環境が特徴です。 業務については、先輩社員がしっかりとサポートしますので、安心して飛び込んできてください！
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対象となる方
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【業種未経験歓迎】インフォメーションシステム部やITヘルプデスクなどで3年以上の実務経験がある方
【必須条件】 ■インフォメーションシステム部やITヘルプデスクなどで、3年以上の実務経験がある方 【歓迎・優遇条件】 ※必須ではありません ■ホテルでの勤務経験がある方 ■英語のスキルがある方 【こんな方は歓迎します】 ■誰かを助ける、サポートすることにやりがいを感じる方 ■フットワーク軽く動ける方
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勤務地
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【フェアフィールド・バイ・マリオット札幌】 北海道札幌市中央区南4条東1丁目 ★原則転勤なし ※月に1回程度、下記就業場所での勤務が発生する場合があります ※自家用車使用の場合はガソリン代を支給します ・夕張郡由仁町山形132番地「ユニ東武ゴルフクラブ」 ・夕張郡由仁町伏見122番地「ユンニの湯」 ・夕張郡由仁町伏見134‐2「ゆにガーデン」 ＜アクセス＞ 市営地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」3番出口から徒歩3分 市営地下鉄南北線「すすきの駅」3番出口から徒歩8分
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勤務時間
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■1か月単位の変形労働時間制（1週間の平均労働時間40時間） 基本9：00～18：00（休憩1時間） ※システムが稼働してない時間帯でアップデートやメンテナンスを行うため、月に1～2回程度の夜間勤務が発生します。 その場合の勤務時間は、16：00～翌10：00（休憩2時間）または23：00～翌8：00（休憩1時間）となります。 ※勤務時間については要相談。
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平均残業時間
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月10時間程度※状況により変動がありますが、定時退社もできる環境です！
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雇用形態
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正社員
試用期間3か月間（※期間中は契約社員となり、3か月経過後に正社員となります※その他待遇に変更なし）
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給与
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【月給】21万5000円～30万2000円 ※給与は経験やスキルを考慮して決定します ※残業代は別途支給
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■通勤手当（月2万5000円まで） ■深夜手当 ■時間外手当 ■出張手当
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賞与
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年2回（昨年度実績2.5か月分）
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昇給
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年1回（1月あたり2500円～1万2500円）
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入社時の想定年収
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年収323万円～
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待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■制服貸与 ■食事補助あり ■マリオット系列ホテルの宿泊割引 ┗☆世界中のマリオットブランドのホテルに割引価格で宿泊できます。※時期やホテルによって利用規定あり。 ■関連施設（由仁町）の無料利用・割引 ┗☆「ゆにガーデン」、「ユンニの湯」での入園料・日帰り入浴が無料になるなど、お得に利用できる制度が整っています。
☆食事補助制度についてご紹介☆ ■お弁当を半額で購入できる ┗ホテルにお弁当屋さんが販売に来ており、そのお弁当を半額で購入することができます。 ■社食システム（オフィスおかん） ┗お惣菜を1品100円から購入できる置き型社食サービスを導入しています！管理栄養士監修で栄養バランスが良く、おいしいおかずを低価で楽しめるので、社員からも喜ばれています！
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休日・休暇
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年間休日：105日～
■（月8～９日休み※基本隔週土曜日＋日曜日）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（☆取得実績あり）
■育児休暇
（☆取得実績あり）
☆お休み日については柔軟に調整することも可能です。 ☆有給を繋げて5日以上の連休も取得可能です！
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社員インタビュー
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■同僚／Mさん／「お仕事の中で面白いと感じる点は？」
系列ホテル同士で良い影響を与え合える点です。自社の工夫が他施設で採用されたり、逆に他ホテルの好事例を取り入れたり。ノウハウを共有し、相互に高め合える環境に大きなやりがいと面白さを感じています。
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