テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）

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仕事内容

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【東証プライム上場G／川崎】Microsoft365アカウント管理 ◆大手商社向けシステム運用

～社員の働きやすさを大切にする社風／資格取得奨励制度など長期的にキャリアを構築できる環境／プライム上場（株）シーイーシーグループの安定基盤～ ■業務内容： 当社既存顧客向け（大手商社向け情シス企業）のMicrosoft365（以下、M365）アカウント管理チームに参画して頂きます。 アカウント管理業務および問い合わせの二次対応を通じて、お客様のシステム運用を支援します。アカウント運用の自動化や新サービスの導入支援も行い、PDCAサイクルを意識した業務改善を実践できる環境です。 またドキュメント整備を通じて、運用の標準化や品質の安定にも貢献いただきます。 ■具体的な業務内容： ・申請書に基づくM365アカウントの新規作成・変更・削除などの管理業務 ・M365アカウントに関する問い合わせ対応（二次受け） ・新サービス導入や運用変更などのイベント対応 ・各種運用業務におけるPDCAサイクルの実施 ・運用マニュアルの作成および改定 ご担当頂く業務はご経験や適性に沿ってアサインさせて頂きます。 ■別枠の応募条件に加え下記のご経験を歓迎します： ・クラウドサービス（AWS、Azureなど）の運用経験 ■当社の魅力： ◇年間休日120日／WLB充実◎／安定性◎長期的に長く働いていただけます ◇育児、介護休暇、育児支援金制度もある等働きやすい環境があります ◇技術レベルやビジネススキルなど4つの観点から策定した全49段階の評価テーブルを導入／納得感のある評価査定があります ■当社について： 東証プライム市場上場企業である株式会社シーイーシーの100％子会社として、安定した基盤の元、お客様の企業に最適なIT製品の選定及びシステムの構築、運用保守サービスなどのITに関する総合的なサービスを提供しています。私たちの使命は、お客様が本業に集中し、事業の成長に専念できるよう、お客様企業内のIT環境を守るITビジネスパートナーであることです。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・情報システム部門やSIerでのシステム運用経験1年以上 ・問い合わせ対応の二次対応業務1年以上 ■歓迎条件：以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・Microsoft365（Exchange Online、SharePoint Online、Entra ID など）の運用経験 ・新規SaaSの導入（または導入支援）の実務経験 ・Powershellやシェルスクリプトでの構築経験 ・基本情報処理技術者またはそれに相当する各ベンダー資格保有

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 川崎事業所 住所：神奈川県川崎市宮前区宮崎2-9-16 勤務地最寄駅：東急田園都市線／宮崎台駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 400万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：260,000円～300,000円 ＜月給＞ 260,000円～300,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・スキルを考慮のうえ、当社規定にて決定 ■賞与：年2回（6月、12月） ■賃金改定：年1回（4月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 寮社宅：借上社宅・独身寮あり 社会保険：社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 資格取得支援制度 ＜その他補足＞ ■介護保険 ■従業員持株会 ■グループ共済 ■財形貯蓄、積立貯蓄 ■企業年金制度（確定拠出年金含む） ■定期健康診断、人間ドック ■レクリエーション補助金 ■育児休業、介護休業 ■育児・介護のための短時間勤務・フレックスタイム制度 ■育児支援金制度

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～12日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■年末年始、会社が定めた休日 ■有給休暇：入社月により1～12日を入社直後に付与