テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【銀座】ITヘルプデスク※リーダー/PC設定・ITシステム導入/障害福祉サービスを展開/年休125日
～社内ITヘルプデスク※リーダー／社会貢献性の高い事業を展開する企業です／グループ従業員2000人規模の基盤を支える～ 障害のある方へ就労支援を行い「就労移行支援事業」を軸に「児童発達支援事業」などを展開する同社にて、下記業務をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容：PCの各種設定やソフトウェアのインストール、アカウントの付与、ITに関する問い合わせ対応などをお願いします。 ・システム導入における社内外の調整 ・故障・トラブルなどの処理対応 ・社内システムの運用・保守 ・事業所運営のためのデータ集計 など ■組織構成： 同部署は管理職１名、メンバー3名で構成されております。平均年齢は35歳。それぞれインフラ周りやPC周りの運用保守に携わっていたことがあるなど、何かしらのITに関する実務経験があります。経験年数や経験分野にこだわらず、活躍できる業務から少しずつお任せしていきます。チームで動きますのでご安心ください。 ■同社の特徴 同社は、「障害は隠すものではなく生かすもの」という理念のもと、障害のある方が自分らしく社会で活躍できる環境づくりを全国で展開しています。就労移行支援や自立訓練、児童発達支援など、多様なサービスを提供し、一人ひとりのニーズに合わせた支援を実施しています。 2024年4月時点で全国116拠点を展開し、毎年約20拠点の新規開設を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・ヘルプデスクやIT問い合わせ対応などの実務経験がある方（年数不問） ・マネジメント経験 ■歓迎要件： ・GCPの管理・運用経験（DBを使用した調査など） ※開発経験は不問ですが、簡易的な調査・修正ができる方が望ましい
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区銀座2-3-6 銀座並木通りビル7F 勤務地最寄駅：JR山手線・京浜東北線／有楽町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の待遇に変更はありません。
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給与
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＜予定年収＞ 418万円～660万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：226,000円～435,000円 ＜月給＞ 226,000円～435,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力・年齢を考慮のうえ当社規程により決定 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費支給（上限50,000円／月） 家族手当：社内規程あり（上限30,000円／月） 住宅手当：社内規程あり（上限30,000円／月） 寮社宅：社宅・家賃補助制度あり 社会保険：各種社会保険完備 ＜教育制度・資格補助補足＞ 備考なし ＜その他補足＞ ■産休・育休制度（実績多数あり） ■定期健康診断 ■ベネフィット・ステーション：宿泊施設やフィットネスクラブ、映画館、自己啓発、育児・介護など幅広いメニューを会員優待料金にて利用制限なく何度も利用可能な福利厚生サービス
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 夏季休暇（3日間）、年末年始休暇、年次有給休暇（時間有給制度あり）、特別休暇（慶弔など） ※産休・育休の取得、復帰社員多数 ※5日以上の連休取得可能
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