ITコンサルタント（アプリ）

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仕事内容

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【未経験・第二新卒歓迎】カスタマーサクセス◆自社SaaS製品/大手企業に導入実績◎◆◎フルフレックス

～大手企業を中心に約2,200社へ自社製品の導入実績がある第二次創業期企業～ ●ERPライセンスの売上高でトップクラスシェアを誇るため業界優位性◎ ●「リモートメイン×フルフレックス×残業25h」でWLBを実現し長期就業可 ■企業概要 企業経営の効率化や生産性向上などを実現するシステムやサービスを提供し、すべての働く人々を支援しております。主軸であるERPパッケージソフトは大手企業を中心に約2,200社に導入されており、圧倒的シェアを誇るリーディングカンパニーとなります。 ■業務内容 ERPパッケージ「HUE」導入後のお客様に伴走し、活用定着と成果最大化を支援します。利用状況の分析や提案、効果の可視化を通じて業務効率化を実現し、顧客満足度向上・契約継続・追加提案につなげて頂くポジションです。 ■業務詳細(一例) ・プロダクト活用の促進 お客様の課題や運用の改善点を見える化し、最適な活用方法を提案します。 さらに定期的な運用状況の振り返りや定例ミーティングを通じて、業務目標の達成に向けた伴走支援を続けます。 ・アップセル・クロスセル提案 顧客満足度を高めることで長期的な関係を築き、契約更新や追加利用につなげます。お客様の利用状況や業務課題を的確に把握し、ニーズに応じた新たな機能やサービスを提案することで、アップセル・クロスセルの機会を創出します。 ■フォローアップ ◎メンター制度(約半年のOJT期間) ◎上長との定期1on1制度 ◎eラーニング制度(Udemy) ■オススメポイント ・企業課題の複雑化に伴い表面的な提案ではなく、課題毎に様々な製品を通じた日本企業のDX実現 ・提案方法などは個人に任される部分が多く、自分で考えた戦略で大手企業の課題解決に貢献 ■HUEについて 当社が自社開発している国産の大手企業向けERPパッケージです。 カスタマイズ不要の標準機能だけで97%以上の業務に対応でき、業種や業務ごとの多様なニーズにも柔軟にフィットします。 これまでに2,400社以上で導入されており、無償のバージョンアップによって機能追加や環境変化にも継続的に対応可能です。 さらに、最新バージョンでは生成AIをはじめとする業務自動化支援機能を標準搭載し、より直感的で効率的な業務体験を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞ 【未経験/第二新卒歓迎】 ■必須条件： ・基本的なPC操作（word,excel,メール等）ができる方

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区麹町1-12-1 住友不動産ふくおか半蔵門ビル7F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 500万円～830万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：272,369円～442,280円 固定残業手当/月：87,631円～147,720円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 360,000円～590,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・能力・前給等により考慮します ■給与改定：年2回 ■賞与：年2回（6・12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：実費で通勤費を支給（月額上限24,000円） 社会保険：各種社会保険完備（自社健康保険組合あり） ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・エヴァンジェリスト制度（試験合格者に最大月20万円を支給） 個人の強みや適性、やりたいことに応じて、教育の環境は整っています。 ・多面評価制度、MBO評価制度 ＜その他補足＞ ・福利厚生カフェテリアプラン ・WAP FAMOサポート（産前産後休業、産育休復帰ボーナス、短時間勤務制度、有給の子供看護休暇付与等）、育休取得率：女性100%、男性70% ・当社熊本オフィスへの移住支援 ・自社健康保険組合 ・WAP Health Care ・勤続10年表彰 ・共済会 ・Works Pension Plan制度（確定拠出年金、確定給付年金制度（DB／DC）） ・従業員持株会制度、財形貯蓄制度 ・テレワーク手当（月額8,000円）※フルタイム勤務の場合

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始（12/30～1/3）と同等日数のフレックス休暇、夏季休暇（7/1～9/30の任意の2労働日）、有給休暇、赴任休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇 等