テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【東京/未経験歓迎】自社システムのフィールドサポート◆土木業向けソフトウェア◆福利厚生◎/直行直帰可
建設会社様を訪問し、自社ソフトの導入支援や操作指導を行います。 単なるITサポートではなく、お客様の「受注（成功）」を支えるパートナーとなる仕事です。 〇仕事内容 ■納品・セットアップ： 営業が成約したシステムの初期設定・設置 ■操作レクチャー： 「どう使うか」を分かりやすくレクチャー ■運用・保守フォロー： 導入後の困りごと相談や、新機能のご案内 ■開発へのフィードバック： 現場の声を製品改善のアイデアとして共有 〇関東を駆ける働き方 ■移動： ひとり1県を担当いただきます。社用車での長距離移動が中心。1日2～4件を訪問します。 ■自由度： 直行直帰OK！ 効率よく回って、お客様の課題を解決してスッキリ直帰する。 「限られた時間で最大の結果を出す」働き方にやりがいを感じる方にぴったりの環境です。 ■魅力： 運転中は一人でリフレッシュできる時間。四季折々の景色を楽しみながら各地のお客様を支える、地域密着の醍醐味があります。外勤スタッフの密かな楽しみは各地の「ご当地グルメ」！ 〇取り扱う商品 私たちが扱うのは、建設会社が公共工事などを落札するために欠かせない『土木積算ソフト』です。 ■ATLUS（アトラス）シリーズ： 業界トップクラスのシェアを誇る、積算ソフトの代名詞。 ■Saviour（セーバー）シリーズ： 現場の「安全」と「命」を守る、安全衛生管理システム。 単なるツールではなく、お客様の「次の仕事（工事）を取れるかどうか」が決まる、まさに経営の生命線。 「落札できた！」「残業が減った！」と直接喜ばれるやりがいは格別です。 業界標準の圧倒的シェアがあるから、お客様からの信頼も抜群。 自信を持って向き合える、自社製品”を支える誇りをぜひ感じてください。 〇当社のアピールポイント ■20年以上黒字。一生モノのスキルを磨く「最高の土台」があります ■参入障壁の高い「建設IT」で、トップクラスのシェア ■「働きやすさ」と「チームプレー」を本気で追求 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞＜経験者優遇＞ ■必須条件 ・普通自動車免許(AT限定可)保有の方 ・社会人経験2年以上 ・基本的なPC操作スキル（特にExcel、Word、PowerPoint） ■歓迎 ・IT関連の知識 ・土木積算の経験、施工管理経験 ・営業、販売経験 ・コミュニケーション能力
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 東京営業所 住所：新宿区四谷1－4 四谷駅前ビル3Ｆ 勤務地最寄駅： JR中央線／四ツ谷駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ 事業場外みなし労働時間制 みなし労働時間/日：8時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項無し ＜試用期間＞ 3ヶ月 原則3ヶ月。最長6ヶ月。 試用期間中の条件変更はありません。
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給与
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＜予定年収＞ 422万円～554万円 ＜賃金形態＞ 月給制 特記事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：220,000円～310,000円 その他固定手当/月：50,000円 固定残業手当/月：40,000円～60,000円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 310,000円～420,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※年齢や経験に応じて設定。（詳細金額は最終面接時に提示） ※営業所全体の成績によりインセンティブ、月5千円～２万円程度、有 ※昇給年1回 ※賞与：6月・12月に支給、別途業績連動賞与 ※交通費・車両手当等別途支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 家族手当：配偶者10,000円、子供5,000円 住宅手当：転勤者のみ支給。 社会保険：関東ITS健康保険組合に加入、各種保養施設の利用や旅行時の補助金、ワクチン補助等の制度があります 退職金制度：入社後3年経過後 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社後は、充実したOff-JTや先輩社員同行のOJTを通じて商品知識や業界知識をしっかりと学んでいただきます。 シェア拡大の余地がある市場で成長できるよう、長期的に支援したいと考えております。 ＜その他補足＞ ・テレワーク制度導入 ・育児・介護短時間勤務制度（平均6.5時間勤務。※状況に応じて変動） ・資格取得支援（一次取得金および月額手当の支給） ・自己啓発支援（本の要約サービス「Flier」、オンライン学習「Udemy」アカウント付与（希望者）） ・研修制度（業務スキル向上のため社内外問わず実施） ・転勤特例（子育てや介護による転勤が一時的に難しい場合の支援制度） ・育休・産休（男女ともに原則最大1年間取得可能、特別な場合は最長2歳まで延長可） ・健康診断 ・慶弔関連
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数126日 ・夏期冬期休暇(各5営業日) ・年末年始休暇(5営業日) ・有給休暇（現在は入社時に5日付与、半年後に計10日付与） ・慶弔休暇 ・育児休業（取得実績あり） ・介護休業
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