テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【大阪市】テクニカルサポート※残業20H程度／年休126日／土日祝休＜学校法人滋慶学園グループ＞
～専門学校向けPCメンテナンス・問い合わせ対応等／月平均残業20時間程度／土日祝休み／安定した基盤～ ■職務内容： VISTA ARTSは、全国80校以上の専門学校などを運営する滋慶学園のグループ企業で、ICT分野で学校運営をサポートする組織です。同社にて滋慶学園グループの専門学校現場でのIT機器の運用・管理、PCメンテナンスサポート・ヘルプデスク業務をお任せ致します。具体的な業務としては以下を想定しております。 ・PC教室のメンテナンスや運用 ・学校スタッフの業務PCの問い合わせ対応やサポート ・機材導入の提案や選定 ・各学校インフラ設備の保守メンテナンス など ■入社当初の働き： 当社の業務内容について学んでいただいた後、先輩社員と現場OJTの形で、実際の業務に当たっていただきます。始めは学校で起こるPCトラブルや電話対応からお任せし、ゆくゆくはそれぞれの学校でのトラブル対応のスケジューリングや、マネジメントを行って頂く予定です。 ■就業環境： ・平均残業時間20時間程度 ・深夜夜勤無し ・休日出勤は基本無し └月に1回の土曜日出勤がございますが、振替休日を取っていただきます。 ・転勤なし ■キャリアアップ： ゆくゆくはPMの様な立場となり、現場から上がってくるトラブルや対応事項をスケジューリング・進捗管理をしたり、人員のマネジメントをしたりしていく人材になっていただけます。 ■当社の特徴： ＜顧客と深く関わることができます＞顧客はほとんどが滋慶学園グループの学校のため、密にコミュニケーションが取れ、様々な新しい提案をおこなうことができます。また顧客課題に直結した提案ができます。 ＜新しいチャレンジ＞学校現場では様々な業界・技術に触れ合い向き合える環境があるので、新しいことにチャレンジできる会社です。 ＜安定した基盤＞当社は仙台、東京、名古屋、大阪、福岡と全国規模で展開する滋慶学園グループ（全国に80校）のサポート企業であり、クライアントは同グループの専門学校です。安定した基盤のため、腰を据えて就業いただくことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：※以下いずれかを満たす方 ・PCメンテナンスやヘルプデスク業務経験 【歓迎条件】 ・家電量販店やIT分野での販売や営業経験がある方 ・社内SEや情報システム部での業務経験がある方 【求める人物像】 ・常に新しい技術に挑戦したい方 ・学生を支えるやりがいのある仕事をしたい方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ VISTA ARTS（大阪本社） 住所：大阪府大阪市中央区島之内1-10-15 滋慶ビル3F 勤務地最寄駅：地下鉄堺筋線／長堀橋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本文参照
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 就業規則上の試用期間
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給与
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＜予定年収＞ 350万円～490万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：205,000円～277,000円 ＜月給＞ 205,000円～277,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収は月額×12ヶ月+時間外手当+賞与（目安4ヶ月）で算出しています。 ■給与改定：年1回 ■賞与：年2回（夏・冬） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給（非課税限度額まで） 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 新入職者研修・フォローアップ研修 ※業務別・階層別研修制度多数 ＜その他補足＞ ■XIVリゾートホテル利用可 ■休日出勤手当、出張手当、役職手当 ■各種社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）
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休日・休暇
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週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数126日 基本土・日・祝休み ※休日出社の場合は振替休日あり
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