IT法人営業（直販）

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仕事内容

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【在宅可／大阪】SaaS営業◆建設・医療など社会を支える現場でペーパーレス革命をリード◆大手取引多数

【紙からの脱却で社会にインパクトを！現場×デジタルの変革を支援／DXの最前線で専門性◎／大手企業との取引多数で業績好調】 ■業務内容： 顧客の成功体験を支え、プロダクトの価値を最大化するカスタマーサクセス業務をお任せします。 導入企業の活用支援からリテンション向上、チームマネジメントまで幅広く担っていただきます。 ・導入企業への定期フォローアップ、課題ヒアリング、活用支援 ・重要顧客に対する関係構築およびアップセル提案 ・導入・活用事例の収集・制作・社内共有 ・顧客データ分析を通じたリテンション率の向上施策立案 ・CSメンバーの支援・育成 ・営業・プロダクト・マーケティングとの情報連携 ※年2回の目標設定面談・評価面談で、頑張りがしっかり反映される評価制度です ■対象プロダクト： ・eYACHO：建設現場の業務効率化・生産性向上を支援するデジタル野帳 ・GEMBA Note：チームや組織での大規模活用に最適な現場DXツール ■働き方 外勤（お客様先への訪問）中心。リモートワークも活用（例：週3日外勤、週2日在宅勤務）。 ■組織構成 大阪の営業部メンバー3名。組織としては30代～40代が中心ですが20代～60代と幅広い方が活躍。 設立から15年以上経ちますが意思決定も早く、ベンチャーマインドを持った社員が多い環境です。エンジニア、他職種含め経験豊富なメンバーが揃っています。組織全体としてお互いの成長を支え合い、コミュニケーションの取りやすい雰囲気です。 ■当社について 「誰でも使いやすい」をコンセプトに、手書き技術とリアルタイム情報共有を活用した革新的なソフトウェアを開発する企業です。建設業界向けの「eYACHO」は業界トップシェアを誇り、教育・医療・自治体など多様な分野で導入が進んでいます。創業者は「一太郎」を生み出した浮川夫妻で、技術力とユーザー視点を重視した製品づくりに定評があります。「手書きだから誰でも使える」という強みを持ち、IT操作に不慣れな現場の方々にも直感的に使っていただけるよう設計されています。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ＜業種未経験歓迎＞ 【必須条件】 ・カスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ・顧客課題を構造的に捉え、解決提案ができるスキル ・チームを牽引し、複数案件を並行で推進できるマネジメント力 【歓迎条件】 ・SaaSやITソリューション業界でのCS経験 ・BtoB製品の導入・活用支援の経験 ・顧客事例・成功体験のコンテンツ化（事例制作・発信等）の経験 ・SalesforceやBIツールを活用した顧客データ分析スキル

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 大阪営業所 住所：大阪府大阪市西淀川区 宮原4-1-45 新大阪八千代ビル4F 勤務地最寄駅： JR 東海道本線／ 新大阪駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ 専門業務型裁量労働制 みなし労働時間/日：9時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：無 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:30

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無

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給与

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＜予定年収＞ 500万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：230,000円～350,000円 ＜月給＞ 300,000円～447,700円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収には 諸手当（地域手当、リモートワーク手当、住宅補助）を含みます。 ■残業手当（専門業務型裁量労働制） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づく 住宅手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ＜その他補足＞ ■服装自由 ■都市手当 ■リモートワーク手当 ■在宅勤務／リモートワーク可 ■時短制度 ■出産・育児支援制度

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 有給休暇：1月または7月に10日付与