テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【大田区】未経験歓迎＊システムエンジニア《IoT製品の仕様変更や客先でのTS等＊長期研修あり》
【ITの基礎知識があれば応募OK◎／医療現場で薬剤師の仕事を助ける「調剤支援システム」のカスタマーサポート／調剤支援機器・システムで総合病院でのシェアNo.1】 【はじめに】 当ポジションは自社販売している大型IoT製品や薬剤システムの運用～保守を担うシステムエンジニア職となっております。未経験からチャレンジできる事に加えて、メーカー直雇用という貴重な求人となっております。IT領域へキャリアチェンジされたい方歓迎しております！ 【業務内容】 お客様との仕様打合せや現地でのシステムカスタマイズも発生するため、社内でのデスクワークが6割、お客様先での業務が4割ほどとなります。また、外部のITベンダーとの打ち合わせ等もあるため、関係者が多いのも当職種の特徴の一つとなります。 最初は一つの製品を担当いただきシステムと製品専門性を高めて頂きますが、経験に応じて他のシステムや対応範囲を広げて頂きます。 【ポジションの魅力】 ・長期間の研修を用意しているため職種未経験＆技術的な知識が全く無い方でも立ち上りが可能となっております。 ・業界トップクラスの調剤システムやIoT製品を扱っており、業務を通して最新の技術に触れることが可能です。 ・正社員登用は前提の採用です。就業態度に問題がなければ原則登用となり、業界トップクラスシェアを誇る優良企業の正社員として安定就業が可能です。（登用率98%、試験ノルマなし） 【同社の魅力】 ◆医療業界に貢献： 最新のIoT技術に注力しており、これまで人の手でアナログに行われていた薬剤管理を、全自動で管理、調整、計測、分包まで対応可能にしました。当社の製品やシステムが、24時間止めてはならない医療現場の安心安全や、医療従事者の負担軽減に大きく貢献しています。 ◆高いシェアを持つ製品： 調剤というニッチな分野で、業界トップクラスのシェアを誇る製品が多数あります。寡占市場だからこそ、競合製品を使っている顧客からいかにシェアを獲得するか試行錯誤する面白さがあります。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・何かしらのIT資格をお持ちの方 ※自己学習経験者も歓迎いたしますが、その場合は、詳細を記載のうえご応募お願いします ＜必要資格＞ 歓迎条件：情報技術検定1級、情報技術検定2級、情報技術検定3級、基本情報技術者試験、ITパスポート、応用情報技術者
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ ★新本社 住所：東京都大田区東糀谷3-8-8 勤務地最寄駅：京急羽田空港線／大鳥居駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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契約社員
＜契約期間＞ 0年6ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 登用前提の採用です。目安は３ヶ月～１年となりその間に9割強の方が登用となります。（登用率98%） ＜試用期間＞ 6ヶ月 ※試用期間は3～6ヶ月です。期間中も待遇面に変更はありません。 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：無
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給与
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＜予定年収＞ 350万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：220,000円～280,000円 ＜月給＞ 260,000円～350,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は、年齢・スキルを考慮し決定します。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 家族手当：家族構成による 社会保険：社会保険完備 退職金制度：60歳以上再雇用制度有 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■各種機械研修（錠剤分包機、散薬分包機、監査システム等）、システム研修（運用・機械に必要な知識全般） ■現場や専門部署での研修 ■病院薬局・調剤薬局の運用、消耗品の種類、知識等の研修 ＜その他補足＞ ■財形貯蓄制度 ■厚生年金基金（現在の企業年金基金で入社時に加入） ■資格取得支援制度 ■社内会議：年4回開催。全国各地の社員が集結し、様々な情報交換を行っています。
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 夏期休暇 、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
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