テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【京都／山科】技術・営業サポート◆年休126日・残業ほぼ無し／セキュリティ機器の竹中センサーグループ
◆年休126日・残業ほぼ無し／製品の問い合わせ対応や販促活動サポート／国内トップクラス防犯機器メーカーの竹中センサーグループ◆ ■業務内容： 全国１４０社の販売代理店網＜セキュリティハウス ネットワーク＞を通じて、竹中エンジニアリング製のセキュリティ用機器や情報機器などの販売営業を行なっている会社。今回の募集内容は、企画運営本部にて下記の業務に就いていただきます。 （1）当社販売のセキュリティ機器の設定や設置・点検方法などの電話対応がメイン業務となります。 （電子機器に興味がある方、特にインターネットや通信などネットワークに関する知識がある方を歓迎します） ※コールセンターではないので、１日に多くても４～５件程度の対応です。（全く無いときもあります。） （2）ネットワーク加盟企業に対しての、販促活動（展示会の企画、運営やチラシの制作の他、研修会や情報交換会の開催など） ※年間で５～６回程度、１泊２日もしくは日帰りの出張があります。 （3）その他、「セキュリティハウス」ブランドやネットワークの強化につながるコンテンツの立案、ホームページのSEO対策や情報発信など、全国の代理店を統括する文字通り運営本部としての仕事。 ■組織構成 企画運営本部：5名 入社後は、製品知識豊富な先輩社員から業務や必要な知識について学んでいただきます。 ■同社の特徴： ・当社は国内トップクラスの防犯機器メーカー竹中エンジニアリングのグループ会社です。 ・グループ会社といっても、給与体系や就業規則は竹中エンジニアリングと同じなので、安心して働いていただけます（年間休日１２６日、休日出勤や残業はほとんどありません） ・メインの顧客は全国（北海道から沖縄まで）１４０社以上のセキュリティハウス・ネットワークの加盟企業です。当社はそのネットワーク本部として、加盟企業への販促、後方支援、 技術支援などを行っています。顧客のほとんどがネットワークの仲間なので、のびのびと個人のスキルを発揮することのでき、やりがいのある職場環境です。 ・セキュリティ市場がフィールドとなるため、景気の影響を受けにくく、安定した業績が残せるのも大きな特長です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、専修・各種学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件 ※以下すべて必須 ・お客様とのコミュニケーションのご経験 ・インターネット接続設定（各種ネットワークルータ設定やネットワーク機器へのIPアドレス入力設定等）や監視目的などで利用しているポスティングサーバの監視・管理が行えるスキル （SQLソフトA5M2やTeraTermなど取り扱われたことがある方歓迎します） ・基本的なＰＣスキル（Word／Excel／PowerPoint）
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 京都本社 住所：京都府京都市山科区東野北井ノ上町5-22 TAKEX第2東野ビル5F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし
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給与
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＜予定年収＞ 450万円～690万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：234,600円～306,900円 その他固定手当/月：8,000円 ＜月給＞ 242,600円～314,900円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■モデル年収： 28歳（独身）450万円※別途残業代 30歳（既婚）530万円※別途残業代 40歳（既婚）650万円※別途残業代 ■年収構成： 基本給は、年齢給制、賞与実績：6.3ヶ月（過去5年間の実績平均） 固定手当は最低保証される住宅手当です。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給 家族手当：補足事項なし 住宅手当：補足事項なし 社会保険：■社会保険料補助（健康保険・雇用保険／会社70％、個人30％負担） ■法定外労災保険加入 退職金制度：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ 補足事項なし ＜その他補足＞ ■役職手当 ■確定給付企業年金制度／退職年金、退職一時金100％保全 ■職務発明補償金制度 ■財形貯蓄制度、社員持株制度 ■住宅ローン利子補給制度 ■予防医療制度、法定外労災補償制度 ■契約保養所 ■社内イベント／社員旅行（全額会社補助）、忘年会 等
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休日・休暇
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週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数126日 土曜・日曜、祝日※会社暦により、年1～2回土曜出社あり 慶弔休暇、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇
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