株式会社日本カードネットワーク-------------------------------------------
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【東京】＼業務未経験・第二新卒歓迎／業務運用・業務改善◇決済インフラの安定性◇社会貢献性◎
～JCBグループ／キャッシュレス業界／社会貢献が高くやりがい◎／異業界出身の方多数活躍～ ■業務内容： キャッシュレス決済ネットワークは、今や社会にとって欠かすことのできない重要なインフラとなっています。 当社は、その決済を支えるネットワーク企業として、高い信頼性と安定性を前提に、事業の拡大と新たな領域への挑戦を進めてきました。日常の決済を支えるという責任の大きさと同時に、社会からの信頼に応え続けることが求められている当社にて、自社キャッシュレス決済サービスを支える運営センターの業務改善・DX推進をお任せします。 ＜業務内容＞ （1） サービス運用・業務設計（約50％） ・顧客のサービス利用開始、サービス品質向上に向けた調整 ・各業務のPDCA管理、および委託先管理 （2） QCD改善を目的とした業務改善企画（約50％） ・業務フローや運用ルールの整理・最適化 ・BIツールを活用した業務要件整理・運用設計 ・生成AIやツールを活用した業務効率化の企画・推進 ＜部署について＞ 当部はクレジットカードをはじめとするキャッシュレス決済サービスの運営において、業務を設計・最適化し、QCD（品質・コスト・納期）を高めていく業務企画部門です。 ■入社後について 担当サービスを持ち、業務理解を深めたうえで、業務改善テーマを設定し、QCD向上を目的とした企画・実行を担うポジションへとステップアップしていただきます。 また、BIツールを活用した業務要件の整理や運用設計、生成AIなどのデジタル技術を取り入れた業務改革にも取り組んでいただきます。 ＜ポジションの魅力＞ ・日常の買い物やサービス利用の裏側を支える「決済インフラ」を担う一員として、社会に直結する仕事に携われます。 ・センターサービス業務を起点に、QCD（品質・コスト・納期）改善を目的とした業務改善企画に取り組むことができます。 ・営業部門・システム部門と連携しながら進めることで、プロジェクトマネジメントスキルを実務を通じて習得できます。 ・プレゼンテーション力や業務改善スキルなど、汎用性の高いビジネススキルの向上が可能です。 ・生成AI、Salesforce、kintoneなど各種ツールを活用した業務要件の整理・上流工程の要件定義を担えるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：業務未経験・第二新卒歓迎 ※下記いずれかの経験をお持ちの方 ・業務改善（業務フローの見直し、効率化、標準化 等）に携わったご経験 ・複数の関係者（社内外・立場の異なるメンバー等）と調整しながら、プロジェクトや業務を推進したご経験 ・業務を仕組み化・標準化することにやりがいを感じる方 ■歓迎条件： ・カード会社、決済事業者、金融系企業等での業務経験 ・SIer等のシステム関連企業において社外ステークホルダーと協働したご経験（開発・導入・運用など、フェーズは問いません）
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都新宿区大久保3-8-2 住友不動産新宿ガーデンタワー 勤務地最寄駅：JR線／高田馬場駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～17:15 （所定労働時間：7時間15分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし
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＜予定年収＞ 530万円～830万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：251,000円～390,500円 ＜月給＞ 251,000円～390,500円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 基本給には、ライフプラン支援金（1等級：月額2,000円、1等級以外：月額25,000円）を含む。ライフプラン支援金については、ライフプラン年金（企業型確定拠出年金）の掛金として指定の配分で拠出する選択が可能であり、ライフプラン年金を選択した場合には、基本給から指定したライフプラン年金相当額を除く。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 住宅手当：会社規定に基づき支給 社会保険：補足事項なし 退職金制度：会社規定に基づき支給 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 管理職向けマネジメント研修・評価スキル向上研修、等級別スキルアップ研修、当社サービスに関する社内勉強会、選択型研修（動画視聴による研修、外部研修等 ※費用は会社負担）、入社時研修 ＜その他補足＞ 弔慰金・傷病罹災見舞金制度、社宅制度、退職金制度、定年再雇用制度、福利厚生倶楽部制度、等※福利厚生倶楽部とは…一定ポイントを付与し、保育園・幼稚園等の費用や帰省費用、住宅ローン等の費用補填に活用できる制度。
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇15日～21日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 慶弔休暇、転勤休暇、公傷病休暇、私傷病休暇、罹災休暇、子の看護休暇、介護休暇、特別休暇、積立休暇、育児休業、介護休業、時短勤務制度、等 ※産育休の取得実績や復職後、時短勤務として勤務実績あり
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