IT法人営業（直販）
職務内容
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仕事内容
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【カスタマーサクセス】AIの定着を支援し、日本の未来を変える仕事。／リモートワーク有／土日祝休み
【自社独自のAI開発など最先端技術に携われるAIベンチャー／土日祝休み／リモートワーク有】 ■ポジション概要 当社は「AIを日本の日常へ」をミッションに掲げ、生成AIを活用した法人向けソリューションを提供しています。AIは今、世界的に最もホットな分野であり、毎日新しい技術が生まれています。しかし、日本の中小企業や地方企業は情報のキャッチアップが難しく、DX化が遅れているのが現状です。カスタマーサクセス職は、こうした企業がAIを定着させ、継続的に活用できるよう支援する重要な役割を担います。 ■業務内容： 業界トップクラスAIプロダクトのカスタマーサクセス担当として、AI活用の提案や継続利用の促進を行います。 ※2027年のIPO実現に向けてコアとなる第2創業メンバーを募集しています。数十年に一度のビックトレンドである『生成AI領域』のど真ん中の事業です。 具体的には… ＜ミッション：・顧客との良好な関係構築と継続利用の促進＞ ・顧客のAI活用の支援 ・ニーズに応じて追加機能や新サービスのアップセル、クロスセルの提案 ・顧客のフィードバックを収集とサービス改善への反映 ・AI活用に関するワークショップや研修の企画、実施補助 ■特徴 営業とカスタマーサクセスが分業されており、CSは「導入後の定着支援」に専念できる体制です。顧客の成功にコミットしながら、提案力とサポート力を磨くことができる環境です。 ■入社後について： まずは顧客向け研修にオブザーバー参加し、AI技術や研修内容を実践的に学んでいただきます。その後は、チャットでの問い合わせ対応や相談サポートからスタートし、先輩社員のフォローのもと実践力を養っていただきます。AIツールを自ら使って業務効率化に取り組みながら、インプットとアウトプットを繰り返していただきます。 ■この仕事で得られる価値 急成長するAI業界の最前線でキャリアを築ける点が最大の魅力です。顧客のDX化を支援することで、社会的意義の高い仕事に携われます。また営業と連携しながら、顧客の成功を支えるポジションとして、長期的な信頼関係を築けるやりがいがあります。IPOを目指すベンチャー企業ならではのスピード感と、企業成長を体感できる環境も魅力です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・BtoBでのクライアントワーク経験 ・自らAIツールを使い業務効率化を図った経験 ■歓迎条件： ・カスタマーサクセスやコンサルティングでの実務経験 ・SaaSプロダクトの販売やサポートの経験 ・研修やワークショップの企画、実施経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝 10F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 540万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：389,100円～432,400円 固定残業手当/月：60,900円～67,600円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 450,000円～500,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記とは別途、役職により役職手当（月200,000円）あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ‐
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇5日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ※有給休暇…入社時に5日、入社半年後に5日付与
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