テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
職務内容
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仕事内容
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【微経験歓迎】ITサポート※ビル管理システムのエンジニア技術サポート/残業10H以内/年休125日
【ビル管理システムのエンジニアサポート/完全土日祝休み/年休125日/転勤/夜勤なし】 ■業務内容 ビル管理システムに関する技術サポートをお任せします。 空調整備に関する開発部のサポート担当となり、頂いたお問い合わせに対して回答、セットアップなどをお任せします。 業務詳細: ・ビル管理システムに関するサポート業務 ・テスト環境のセットアップ、ソフトウェアのインストール、仕様書に基づいた動作検証 ・問い合わせ対応、ドキュメント作成(Excel・PowerPoint) ※基本的に常駐先で出社いただく勤務スタイルとなります。 作業は基本的に手順書が整備されており、ご入社後も安心して取り組めます。 ※同社で契約しているお客様が外資系の会社で海外にも支店があり、主に英語でのメールでのやり取りがたまに発生いたしますが、翻訳などを使いながら業務可能ですのでご安心下さい。 ■働きやすさ◎ ・残業時間は基本10時間以内のことがほとんどで、プライベートの時間もしっかり確保できます。 ・転勤、夜勤はありません。 ■この仕事の魅力 ・エンジニアと同じ現場で働くため、実務を通じて知識が身につけられます。 ・将来的にインフラや開発エンジニアへのキャリアチェンジも可能です。 ■スキルアップについて エンジニアと密に関わる環境のため、インフラ知識を段階的に習得可能です。ご希望があれば開発側にもチャレンジも可能です。インフラにご興味のある方は是非ご応募下さい。 ■事業内容: (1)コンピュータ・ソフトウェアの企画、開発事業 大手電機メーカー、パソコンメーカー、ソフトメーカー、金融機関など大手の会社と取引し、システムの企画・開発力をを顧客のニーズに合わせて提供しています。将来的には、自社内での企画・開発を目指しています。 (2)コンピュータ・ソフトウェアの導入における運用・指導、コンサルティング事業 ネットワークコンサルティング、構築、運用管理、保守及びサポート力を顧客のニーズに合わせて提供しています。 (3)コンピュータ関連機器の企画、開発、仕入及び販売事業 個人及び法人様向けに、Windowsパソコン・Linux機及びUNIX機やその周辺機器の企画、開発、仕入及び販売をニーズに合わせて提供することを目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
<応募資格/応募条件> ■必須要件: ・ITサポートやヘルプデスクのご経験 ■歓迎条件: ・システム運用保守の経験 ・SES、社内SE、情報システム部門でのご経験がある方 ・Windows Server、VMware、ネットワーク知識の知識 ※英語は翻訳ツール使用可能なためお持ちであれば歓迎いたします。
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勤務地
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<勤務地詳細> 顧客先(東京/笹塚) 住所:東京都の顧客先 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
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勤務時間
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<勤務時間> 8:45~17:30 (所定労働時間:7時間45分) 休憩時間:60分(12:00~13:00) 時間外労働有無:有
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雇用形態
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正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 補足事項なし <試用期間> 6ヶ月 補足事項なし
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給与
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<予定年収> 300万円~360万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):200,000円~240,000円 <月給> 200,000円~240,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(6月、12月) ■役職手当、出張手当 ※残業代はお客様先の月規定時間を超えたら支給となります。 例:20日×8H=160H 160Hを超えた場合残業代発生 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 家族手当:会社規定に準ずる 住宅手当:(条件あり):15,000円~20,000円 社会保険:補足事項なし 退職金制度:会社規定に準ずる <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 資格手当(最大20万円) 資格受験料負担 関東ITソフトウェア健康保険組合
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休日・休暇
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完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日~10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 完全週休2日制、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、夏期休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇
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