IT法人営業（直販）

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仕事内容

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【護国寺｜カスタマーサクセス】講談社発ITベンチャー◆リモート可/フレックス

《出版をはじめとしたコンテンツ業界のマーケティングDX支援を手掛ける講談社発のSaaSベンチャー企業》 ■ミッション CDMソリューション「Uniikey」の 導入～運用定着～利用拡張 を技術的にリードし、導入後は 営業担当としての窓口（アカウント窓口） も担いながら、顧客成果と継続利用（更新・拡張）を最大化していただくポジションです。 専門性の高い領域だからこそ、顧客の課題を技術・業務の両面から整理し、社内（開発/PM/CS/コーポレート等）を巻き込んで 「前に進む形」に落とし込む ことがミッションです。 ■業務内容 ・導入の進行管理（要件整理、タスク整理、関係者調整、定例運営） ・導入後の活用支援（使い方/運用の相談、課題整理、改善提案） ・問い合わせの一次対応・社内連携（内容整理→開発/PMへ連携） ・導入後の窓口業務（更新時期の管理、条件整理、追加要望の整理と社内連携） ?？キャリアパス 導入・活用支援を起点に、顧客理解と技術理解を強みに、以下のようにキャリアを広げられます。 ・テクニカルアカウントマネージャー（TAM）/ ポストセールス責任者（更新・拡張の戦略設計） ・プロダクト企画（VOC起点のロードマップ策定）/ ソリューションアーキテクト（設計・提案の高度化） ■携わるサービス ＜「Uniikey」（ウェブ上に点在するID、パスワード、アクセス権限などを一元管理するSaaS型の統合ID管理システム）＞ ユーザーの統合ID管理を行うことで、法人顧客のマーケティングや顧客管理などに活用されています。 https://contentdata.co.jp/products/uniikey/ ■ポジションの魅力 ・専門性の高い領域で、技術×顧客フロント×事業貢献 を同時に経験できる ・導入して終わりではなく、導入後の窓口として更新・拡張まで関われる ・仕組み化（ナレッジ/運用整備）で、属人化を減らしながら価値を出せる 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・法人向け顧客対応経験（職種不問：CS/サポート/SE/PM/導入支援/営業など） ・ITの基礎理解（SaaS/業務システムの用語がわかり、学びながらキャッチアップできる）

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都文京区音羽2-12-21 勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／護国寺駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 500万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：261,120円～417,200円 固定残業手当/月：91,230円～145,761円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 352,350円～562,961円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：音羽健康保険組合 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・学習支援：Globis学び放題、資格取得・自己啓発に要した費用を補助 ＜その他補足＞ ・年次有給休暇：毎年12月1日に付与（初年度は入社月に応じた日数を付与） ・特別休暇：結婚、配偶者出産、忌引、ユニークな学びのための休暇 ・子育て・介護支援：育児休業、介護休業、子の看護休暇（有給）、介護休暇（有給） ・職務専念義務の免除：定期健康診断、人間ドック ・社内交流制度：部署混合で5名以上が参加する文化活動に対して補助支給、その他社内懇親会費用補助 ・企業型確定拠出年金

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年次有給休暇、年末年始、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業、子の看護休暇