テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）

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仕事内容

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【五反田】営業支援◇電力量計メーカー／プライム上場◇福利厚生◎

～プライム上場・電力メーター国内トップシェアの大崎電気工業／落ち着いた環境で仕事のやりがいを再発見しませんか～ ＝求人のポイント＝ ・計測機器事業にて創業以来100余年で培った技術力と業界からの信頼を持ち、電力量計国内トップシェアを誇る優良企業。 ・電力自由化により、国内電力会社向けスマートメーターの売上増加！海外市場でも需要拡大を見込んでいます。 ■業務内容： 電力量計をはじめとする当社製品を導入いただいたお客様に対し、導入支援から運用フォローまで一貫したサポートを担当いただきます。 ■業務詳細： ◆営業支援 ・新規クライアント導入支援（業務フロー作成等） ・クライアント問い合わせ対応 ・クライアント向け資料作成 ・クライアント向けマニュアルの新規作成、更新 ◆アフターフォロー対応 ・コールセンターエスカレーション対応及び付随する事務 ・スマートロック、電力量計等の当社製品に関する使用方法や仕様についての問合せ対応 ・データ登録、集計 ■キャリア・魅力 ・顧客・社内とのやりとりを通じて、営業支援・カスタマーサポートのスキルを学んでいただくなかで、将来的には、職場のチームリーダーを目指していただくキャリアとなります。 ・わからないことがあっても周囲に聞きやすい環境が整っており、資格・スキルの取得に向けた研修や奨励金制度、通信教育制度など、社員の専門性・スキル向上を支援する制度も充実しています。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・商品販売に限らず、サービス提案・運用支援を行うBtoB／BtoBtoC企業において、営業または営業支援、顧客対応の経験をお持ちの方 ・普通自動車免許をお持ちの方 ■歓迎要件： ・カスタマーセンターやコールセンター等の運営経験をお持ちの方 ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都品川区東五反田2-10-2 東五反田スクエア 勤務地最寄駅：JR・都営浅草線・東急池上線／五反田駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:30～17:30

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中も、待遇に変動はありません

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給与

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＜予定年収＞ 511万円～624万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：290,000円～350,000円 ＜月給＞ 290,000円～350,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験やスキルを考慮して決定します。 ※年収には、賞与・残業手当15時間分／月が含まれております。 ■賞与：年2回 ■別途、規定に基づき家族手当・住宅手当あり ■月給／残業15時間の場合：324,000円～391,000円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給 家族手当：補足事項なし 住宅手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：再雇用制度あり（最長65歳まで） ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 研修制度、自己申告制度、通信教育、公的資格取得援助等 ＜その他補足＞ ■財形貯蓄 ■持株会 ■確定拠出年金 ■企業年金基金等 ■住宅手当（月額） ・賃貸住宅の場合：40,000円、住宅ローンのある自家の場合：20,000円 ※いずれも50歳に達する年度末まで支給 ・家族手当（月額） （1）配偶者を扶養する場合（人数は被扶養者数） 1人：16,000円、2人：20,000円、3人以上：24,000円 （2）配偶者を扶養しない場合 1人：7,000円、2人：11,000円、3人以上：15,000円

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇2日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数128日 夏季休暇（4日間※2025年度実績）、年末年始休暇