テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）

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仕事内容

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未経験歓迎【岡山市/転勤無】ITサポート運用担当◇自治体・医療系/土日祝休/MOS資格活かせる

～転勤なし／岡山市内のクライアントをサポート／日々の運用面のサポート／土日祝休み／ITスキル身につく～ ■業務内容： 自治体・医療系システムの運用サポート業務をお任せします。 住民税の運用保守や電子カルテの運用保守など生活に身近ななくてはならないシステムを任していただいています。 ■業務詳細：主には次の業務をご担当頂きます。 ・システム運用に関わるマニュアル作成、更新、顧客説明業務 ・顧客対応（一次受け、エスカレーション、調査、回答） ・定例処理（データのアップデートに伴う適用作業） ・スポット処理（エンドユーザー等、現地環境での適用作業）」 など ■活かせる・身につくスキル： ・Excelスキル：単なる表計算のみなららず、エクセル（VBA）マクロの作成、修正、組み立て ・コミュニケーション力：コミュニケーションを取りながら業務を進めていきます ・ITスキル：スキルを身につけてシステムエンジニアやプログラマーへのキャリアアップも可能です ■プロジェクト： 大手メーカー・ベンダーの一次請けプロジェクトに参画します。スポットプロジェクトに対する請負開発業務です。※岡山市内にあるクライアント先やプロジェクト開発現場へ赴き作業します。プロジェクと期間は1案件あたり半年～1年間ほどです。 ■事業実績： （1）自治体系 ・基幹系システム（住民税、国保等）の運用保守 ・内部情報システム（人事給与）の運用保守 ・後期高齢者支援システムの開発、運用保守 ・番号制度開発、運用保守 ・介護保険法改正対応、運用保守 （2）ヘルスケア…電子カルテシステムの導入、運用保守 （3）ネットワーク…データセンターにおけるネットワークの構築、運用保守 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞ ■必須条件： ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・何らかの事務や顧客対応経験 ・Office使用経験（特にExcel）※実務不問 ■歓迎条件： ・Excel（VBA）やアクセス、マクロの作成、修正、組み立てができる方 ・DB運用のご経験をお持ちの方 ＜必要資格＞ 歓迎条件：普通自動車免許第一種

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勤務地

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＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：岡山県岡山市北区野田2-4-1 シティセンタービル 勤務地最寄駅：JR西日本宇野線／大元駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 岡山市内の取引先による 住所：岡山県岡山市 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし

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給与

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＜予定年収＞ 264万円～303万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：203,500円～230,500円 固定残業手当/月：16,500円～18,500円（固定残業時間10時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 220,000円～249,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は年齢・経験・能力を考慮の上、決定します。 ■昇給：年1回（定時昇給あり) ■賞与：年2回、計2ヶ月分（過去実績） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：実費支給（上限20,000円／月） 社会保険：補足事項なし 退職金制度：勤続5年以上／再雇用制度あり（65歳まで） ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり（65歳まで） ＜教育制度・資格補助補足＞ 補足事項なし ＜その他補足＞ ■各種社会保険完備 ■役職手当 ■通勤手当 ■外勤手当 ■産休・育休制度（取得実績あり） ■社内懇親会（花見、暑気払い、忘年会など）

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休日・休暇

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週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 ■休日：土日祝休み ※四半期に一度、土曜日出社となる可能性あり ■休暇：年末年始、GW