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テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）

Engineering
キャディット・プロジェクト株式会社
岡谷市, 日本￥3,500,000 - ￥5,000,000 /年2ヶ月前まで 2026/8/11
正社員

職務内容

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仕事内容

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【長野県／岡谷市】SOLIDWORKSエンジニア／働きながらレベルアップ／未経験OK／完全週休2日制

■仕事内容：SOLIDWORKSを使用するお客様へのサポート業務。 スキルに合わせてOJT、働きながらレベルアップ！ ■業務詳細： ・SOLIDWORKSの導入支援・教育： 「新規導入企業、増員に対する操作トレーニング」 ・技術サポート（ヘルプデスク）： 「顧客からの問い合わせ対応」 「このモデリングがうまくできない」「図面の書式表示を変えたい」 「バージョンアップ後に動きがおかしい」などの質問へ 「現象の再現、原因調査、解決策の提示」 必要に応じて「SOLIDWORKSメーカーへの問合せ」 ・製品紹介時の技術的支援 「実機デモンストレーション」 「現場状況のヒアリングとソフト機能による解決策の提案」 ■身に付くスキル： ・SOLIDWORKSの高い実務スキル： 「3Dモデリング、アセンブリ、図面化などの各種機能」 「図面・テンプレート等、標準化ノウハウ」 「CAE、PDM等、拡張製品の知識」 ・製造業の設計プロセス理解 「製図規格、設計変更フロー」 「板金加工、切削加工、組立などの基礎的な製造知識」 「設計情報と生産管理・購買・製造のつながり」 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

＜応募資格/応募条件＞ <職種未経験者歓迎／業界未経験者歓迎＞ ■必須条件： ・普通自動車免許 ■歓迎条件： ・学校でSOLIDWORKSを学んだ方 ・CADオペレータ、設計業務等でSOLIDWORKSに振れたことのある方（※当社では設計は行いません） ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：長野県岡谷市長地梨久保2-6-30 勤務地最寄駅：JR線／岡谷駅 受動喫煙対策：その他（屋内禁煙（屋外に喫煙場所設置）） 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ■試用期間中は残業なし

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給与

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＜予定年収＞ 350万円～476万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～340,000円 ＜月給＞ 250,000円～340,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※賃金等はスキル、キャリア、能力を考慮の上、会社規定に基づき決定 ■昇給：有（前年度実績：5,000円～10,000円／1月あたり） ■賞与：年2回（前年度実績：計3.00ヶ月分） ■諸手当： ・役職手当：～80,000円 ■給与締め／支払日 ・毎月20日締め／当月25日支払 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：■実費支給（上限あり）：17,000円／月 社会保険：■社会保険完備 退職金制度：■勤続1年以上／退職金共済：未加入 ＜定年＞ 60歳 ■再雇用制度：65歳まで ＜教育制度・資格補助補足＞ 研修有

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■休日： ・完全週休2日制（土・日）祝 ■休暇： ・夏季休暇 ・年末年始休暇

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