テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）

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仕事内容

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【通信業界経験者歓迎】法人回線の運用・通信サービス管理サポート◆残業15h程度

★残業15ｈ程度・年休127日・土日祝休み◎ ★社員定着率が高いことも特徴◎ ★創業50年以上の安定企業◎ ■概要 法人向け通信回線に関する運用・管理業務をご担当いただきます。 各通信キャリアおよびコラボ回線のコスト比較・選定支援を中心に、回線手配や管理業務など、通信インフラ運用に関わる実務をお任せします。 ■主な業務 ・通信キャリア／コラボ回線の料金・サービス比較資料作成（比較対象：5～10社程度） ・回線コスト最適化に向けた情報整理および比較検討 ■その他業務 ・通信回線の各種手配業務（新設／移設／場所変更／廃止 等） ・回線開通に伴う各種調整業務（通信キャリア・社内関係部署との連携含む） ・回線管理台帳等への情報登録・更新 ・回線通信障害に伴う復旧対応 ・通信機器返却対応（ONU返却発送 等） ・その他、通信インフラ運用に付随する事務業務 ◎このポジションの特徴 ・複数キャリア／コラボ回線の知識を活かせる環境です ・回線コスト適正化や運用改善に携わることができます ・回線手配から管理まで一連の運用業務に関与できます ■組織構成 4名 部長1名、メンバー３名（20代2名、40代1名、60代1名） ■就業環境 ・残業15ｈ程度 ・年間休日127日 ・土日祝休み 働きやすい環境のため、社員定着率が高いことも特徴です◎ ーーーーーーーー 2023年度：６名入社／定着率100％ 2024年度：10名入社／定着率90％ 2025年度：11名入社／定着率90％ ーーーーーーーー ■ オーティ・コムネットについて： 1973年に創業し、オフィスの音声ネットワークからITインフラ全般のトータルソリューションの提供をしております。 今後も最新のテクノロジーを含めたトータルソリューションや、通信インフラの最適化を通じて、お客様の業績向上につながる「オフィス・トータル・コミュニケーション」を提供してまいります。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・通信インフラ業界での就業経験をお持ちの方 （職種不問） ・基本的なPCスキルをお持ちの方 （Excel：四則計算レベル、Word、PowerPoint） ■歓迎条件： ・通信回線の手配、開通調整業務の経験 ・法人向け回線サービスに関する知識 ・キャリア回線／コラボ回線に関する知識 ・回線管理台帳等の運用経験 ・Excelを使用した比較資料、管理資料の作成経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都台東区上野5-15-14 ONEST上野御徒町ビル8F 勤務地最寄駅：日比谷線／仲御徒町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中、待遇の変更はありません

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給与

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＜予定年収＞ 419万円～587万円 ＜賃金形態＞ 月給制 資格手当 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～350,000円 ＜月給＞ 250,000円～350,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■上記年収はあくまで想定です。スキル・年齢等により前後する可能性があります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・社内勉強会 ・通信教育支援制度 ・資格取得奨励金/資格手当 ＜その他補足＞ 補足事項なし

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休日・休暇

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週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数127日 有給休暇は入社した日に応じて本採用となった日に付与する。