テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
株式会社テクノプロ職務内容
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仕事内容
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【熊本】運用保守・テクニカルサポート ※上流へ挑戦可／SEへのキャリアパス有／安心の研修制度
～上流工程、エンジニアとしてのキャリアアップしたい方歓迎！／業界最大手クラス／未経験歓迎／上流へチャレンジ可能／明確な評価制度でキャリアアップ可／研修充実～ ●待機時も満額支給で研修制度充実 ●20代～50代まで幅広く活躍中 ～大手のIT案件のみの環境でキャリアップしませんか？／エンジニアとしてキャリアアップを図りたい方大歓迎！～ ■職務内容 大手企業を中心とするクライアント向けに、設計・開発～運用・保守まで、スキルに合わせた業務を担当。 設計に挑戦したい方に最適な環境です。 最新技術に挑戦しながらキャリアを築くことができます。 ■仕事の特色 ・200以上の研修プログラム/ITスクール ・社員定着率90%以上 ・月平均残業時間が少なく、ワークライフバランスが充実 ・資格取得報奨金あり ■会社の特徴 技術サービス業界で売上トップクラス。受託開発、請負開発、技術者派遣などを通じて、多数のプロジェクトをサポート。 ・総合エンジニアリングサービス事業 ・SIer業界のテスト、検証、ツール開発事業 ・金融業界の業務コンサルティング事業 ・機械設計開発事業 ■キャリアパス 入社後はスキルに応じたプロジェクトにアサインされ、経験を積むことでリーダーやマネージャーへのキャリアアップが可能です。 ■評価制度 ・エンジニアの「マーケットバリューの高さ」に応じた7段階の等級制度 ・評価実施後のフィードバック面談で次期の目標や展望を共有 ■企業の特徴／魅力 ・自社研修センターにて100科目以上の研修プログラムを用意。スキルアップのサポート体制が充実。 ・全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェック。条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底。 ・取引先の働き方改革が進み、平均残業は短縮傾向。 ・全国に拠点を設けており勤務地については比較的融通が利きやすい環境。全国転勤はなく希望に応じてUIターンも可能。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 運用保守経験 ※テクニカルサポート含む ※ヘルプデスク、サポートデスク、テスター、運用保守等どういったご経験でも構いません！ ※今後エンジニアとして成長していきたいという志向をお持ちの方をお待ちしております。 ・全国55校のWinスクール講座を受講可能 ・AWSソリューションアーキテクトアソシエイト資格対策（10回）他、複数講座あり。 少しでも興味をお持ちいただける方は担当アドバイザーまでお気軽にご連絡ください！
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 各クライアント先（熊本県） 住所：熊本県 希望の勤務地をお伺いし、最大限希望に叶うようにアサインします。 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 同社社員は、100%正社員雇用です ＜試用期間＞ 2ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 350万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：215,000円～350,000円 ＜月給＞ 215,000円～350,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給年1回、賞与年2回、決算賞与（規定あり） ■リーダー500万円 マネージャー600万円 ＜直近の内定者様事例＞ 30代エンジニア：基本年収550万。残業20h計算：620万。 40代エンジニア：基本年収500万。残業20h計算：540万。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限無し 寮社宅：入寮制度（借り上げ社宅）あり 社会保険：補足事項なし 退職金制度：確定拠出年金制度(選択制積立金) ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格報奨金制度：CCNA、LinuC レベル1、基本情報技術者、Java silver、オラクルプラチナ、PM資格 等 ＜その他補足＞ 財形貯蓄、EAPサービス、社内クラブサークル活動支援、慶弔見舞金他 【手当】役職手当(当社規定による)、資格報奨金 赴任手当 ※適用制限あり 【自社研修センター・自社ITスクール】100科目以上のプログラムを用意 ※各種制度・研修の利用については、社内承認が必要です。 弊社Winスクールや図書購入補助等各種制度や研修については、 社内承認を得ての実施となります。
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ※完全週休2日制（土日祝※祝日のある週は定例会のため土曜出勤の場合あり）、夏季、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、育児休業、介護休業、入社時休暇、災害時休暇 年間休日123日
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