テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【福岡／未経験歓迎】医療現場を支えるフィールドエンジニア◆ネットワーク障害対応など◆土日祝／正社員
【ハードウェア（PC・プリンター等）の設定・トラブル対応の実務経験やネットワーク（LAN・Wi-Fi・ルーター等）の設定・障害対応経験をお持ちの方へ／入社後の研修充実／研修期間中の宿泊費等は会社負担】 ■業務概要 これまでのIT経験を活かし全国3,000院超の歯科医院をサポートいただきます。 PC・ネットワーク・ハードウェアのトラブル対応経験がある方は、専門スキルをそのまま活かせるポジションです。 電話越しではなく、現地に出向き根本から解決する「現地対応型エンジニア」として、医療現場のインフラを支えていただきます。 ■具体的な業務内容 ・歯科医院へいき、PC・iPad・プリンター等のトラブルを復旧 ・LAN・Wi-Fi等ネットワーク障害の原因究明・調整・設定変更 ・社内への状況報告、改善提案、再発防止策の立案 ・トラブル事例のナレッジ化、マニュアル整備 ■入社後の流れ 最初の3カ月は名古屋（グループ会社オピックス）にて製品・業務研修を実施します。 研修後は速やかに現場の主担当としてアサインします。 ・研修期間中の宿泊費等は会社が負担いたします。 ■この仕事の魅力 ・ITスキルを医療×テクノロジーの分野でフルに活かせます ・全国3,000院超のインフラを支える規模感のある仕事です ・スペシャリスト・チームリーダーへのキャリアパスがあります ・ISMS認証取得・信頼性の高い企業基盤です 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎> ・普通自動車免許（AT限定可） ■歓迎条件： ・ハードウェア（PC・プリンター等）の設定・トラブル対応の実務経験 ・サービスエンジニア・フィールドサービスエンジニアの経験 ・ネットワーク（LAN・Wi-Fi・ルーター等）の設定・障害対応経験 ・ITサポート・ヘルプデスク・社内SE・フィールドエンジニアの実務経験 ・IT系資格保有（ITパスポート・基本情報・ネットワーク系等） ・医療・歯科業界でのシステムサポート経験 ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種
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勤務地
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＜勤務地詳細1＞ 研修先：株式会社オピックス 住所：愛知県名古屋市東区葵1-26-12 一光新栄ビル４Ｆ（区画：A・B） 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 九州支社 住所：福岡県福岡市博多区博多駅前2-12-9 第六グリーンビル ７F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 同条件
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給与
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＜予定年収＞ 400万円～550万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：270,000円～370,000円 ＜月給＞ 270,000円～370,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・スキルにより決定 ※昇給：年1回 ※賞与：業績に応じて支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT
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休日・休暇
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週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 土日祝休み、夏季・年末年始休暇、有給休暇あり。年間休日120日以上。
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