ITコンサルタント（アプリ）
職務内容
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仕事内容
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ソリューションコンサルタント◆顧客の業務要件・システム要件の整理など◆フレックス◆生成AI等を活用
●KDDI社と野村総合研究所（NRI）社により設立 ●デジタルトランスフォーメーション（DX）のパートナーとして革新的なソリューションを提供 ●コンタクトセンターの音声基盤構築 ■業務内容 GenesysCloud等を用いたコンタクトセンター向け音声基盤再更改・生成AIを活用した応対高度化ソリューションの提案・導入支援プロジェクトにおいて、要件の整理、設計・開発、テスト、プロジェクト管理などの工程をご担当いただきます。まずは設計・開発からご担当いただき、上流工程もご担当いただくことを想定しています。（スキル、ご志向性による） 【業務内容例】 顧客企業へのGenesysCloud導入プロジェクトおよびコンタクトセンター高度化における下記業務 ・PM／PLの指示のもと、顧客の業務要件およびシステム要件の整理・まとめ ・機能、非機能の設計、開発・実装対応 ・データ移行作業やデータメンテナンス ・プロジェクトの進捗管理・課題タスク管理 ・導入後の保守・運用サポート ■ポジションの魅力・キャリアパス ・顧客のDX実現を支援するやりがいのある環境で成長ができます。 ・プロパー社員第1号として、裁量権を持って組織をリード頂けるフェーズです。 ・生成AIの活用に関する知識・ノウハウを身につけることができます。 ・入社後は、GenesysCloudを中心とするコンタクトセンター音声基盤再構築・応対高度化のプロジェクトを通じて実務経験を積んでいただきます。 その後、顧客対応・課題解決の専門性を高めながら、さらにキャリアの幅を広げていただける環境があります。 ■配属部署について ・メンバー構成：4名（GenesysCloud/コンタクトセンター高度化チーム） ∟PM 2名、メンバークラス 2名 ・年齢層：30代～50代 ■当社について KDDIデジタルデザイン株式会社は、通信インフラや顧客接点に強みを持つKDDIと、戦略コンサルティング・IT開発力に定評のあるNRIが連携し、企業のDXを支援するために2017年に設立されました。業務改革からシステム構築までを一気通貫で支援できる体制を持ち、業種や業界を問わず多様な課題に向き合える環境が整っています。社会や企業の変革に直接関わるやりがいのある仕事に挑戦できる会社です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・業務システム、またはパッケージ／クラウドサービスの導入・更改プロジェクトにおいて、要件定義または導入フェーズにSEとして関与したご経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区九段北1-13-12 北の丸スクエア 15F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める場所
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 フレキシブルタイム：7:00～20:00 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 【試用期間中の条件変更有】 ・年次有給休暇は試用期間終了後に付与。初年度：入社月に応じて変動（0～15日）以降は出勤率に応じて付与（0～20日） ・フレックスタイム制適用外（9:00～17:30所定労働時間7時間30分の定時制） ・育児短時間制適用外 ・介護短時間制適用外 ※上記については変更の可能性あり
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給与
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＜予定年収＞ 500万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：333,000円～533,000円 ＜月給＞ 333,000円～533,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※前職年収、ご経験を考慮の上決定します（変更の可能性あり） ・賞与：年2回（6月・12月、会社業績と勤務成績により決定） ・給与改定：年1回（4月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：規定に基づき、通勤定期券相当額を支給 社会保険：補足事項なし 退職金制度：企業型確定拠出年金 ＜定年＞ 60歳 嘱託再雇用制度あり、最長65歳まで ＜教育制度・資格補助補足＞ -
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 年末年始（12/29～1/3）、年次有給休暇：試用期間終了後に付与。初年度：入社月に応じて変動（0～15日）以降は出勤率に応じて付与（0～20日）、特別休暇（弔事休暇、結婚休暇含む）、産前産後休暇等
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