テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【名古屋】自動車会社の社内サービス運用支援◆エンジニアファーストな社風・豊富な研修でスキルUP#15
【案件・キャリア相談などエンジニアファーストの社風／SIerの立ち位置で就業／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／将来的なキャリアチェンジも可能／育休後復帰率100％】 【業務内容】 自動車会社の社内サービスを運用 また、社内ユーザーが実現したいことをヒアリングし本サービスでどのように実現するかを設計。 ・サービスデスク（ユーザーからの問い合わせ窓口対応など） ・ラズパイのキッティング ・自動車工場に出向きユーザーが実現したいことをヒアリング ・ユーザーヒアリング結果を実現するための検討・設計 【体制】 4名 ■魅力ポイント： 自動車会社の社内サービス運用において、サービスデスク対応やラズパイのキッティングに加え、工場現場でのユーザーニーズをもとにした設計検討まで幅広く携われるポジションです。 エンドユーザーに近い立場で、運用から改善・設計まで一貫して関われる点が特徴です。 キャリアとしては、運用業務を通じてIT基礎や業務理解を深めた後、要件整理・設計といった上流工程へステップアップが可能。将来的にはPL／PMやDX推進人材としての成長が目指せます。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： Python コミュニケーション 開発業務経験 2年以上 ■歓迎条件： 小規模設計 Power Automate サービスデスク業務経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ クライアント先（愛知県名古屋市） 住所：愛知県名古屋市 受動喫煙対策：その他（派遣先による） 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 無期雇用派遣 ＜試用期間＞ 2ヶ月 採用条件の変更はありません。
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給与
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＜予定年収＞ 400万円～720万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～450,000円 ＜月給＞ 250,000円～450,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・スキルを考慮し、当社規定に基づき決定します。 ※上記年収は想定残業時間を含んだ想定年収になり、残業時間などにより変動いたします。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限15万円／月（自動車／公共交通機関） 住宅手当：補足事項なし 寮社宅：補足事項なし 社会保険：社会保険完備、労働組合あり 退職金制度：確定拠出年金制度（企業型DC） ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社導入研修、資格試験受験対策研修、スキルアップ研修、トレンド技術研修、通信教育補助制度、リーダー研修、プロジェクトマネージャー研修等 ※横浜・名古屋・大阪・福岡に研修施設を設けています。 ＜その他補足＞ ■引越し費用補助 ■帰省旅費補助 ■慶弔見舞金制度 ■産前産後休暇 ■グループ会社社員持株会制度 ■社内クラブサークル活動支援 ■健康保険組合（保養施設、各種施設割引あり）、労働組合あり ■福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」 ■総合福祉団体定期保険 ■財形貯蓄制度 テクノプロ・グループ従業員持株会、財形貯蓄、EAPサービス、社内クラブサークル活動支援、慶弔見舞金他
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休日・休暇
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週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 週休2日制（土日祝※祝日のある週は土曜出勤の場合あり）、夏季、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、育児休業、介護休業、入社時休暇、災害時休暇
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