IT法人営業（直販）

-------------------------------------------

仕事内容

-------------------------------------------

CSマネージャー候補※コンプライアンスSaaS｜東証プライムGの中核事業｜戦略～実行まで対応できる

【上場G×成長SaaS｜CS中核ポジション｜KPI設計から組織づくりまで担う】 ＼おすすめポイント／ ★顧客支援に留まらず、継続率・アップセル向上に向けたKPI設計と改善まで裁量を持てる。 ★顧客の声や利用データを起点に、開発と連携したプロダクト改善に直接関われる。 ★事業拡大フェーズのため、将来的にマネージャーとして組織づくりを主導できる。 ■概要 自社SaaS「RoboRoboコンプライアンスチェック」のカスタマーサクセスとして、顧客価値最大化と継続利用の実現を担います。 オンボーディングから活用促進、アップセル、解約防止まで一貫して顧客に伴走。 数値管理や業務の仕組み化を通じ、CS組織の基盤づくりにも関われます。 将来的にはマネージャーとして、戦略設計やメンバー育成を担うことを期待しています。 ■業務詳細 既存顧客に対する利用状況の分析、課題ヒアリング、活用促進のための提案を実施。 新規契約企業へのオンボーディング支援を行い、早期定着を図ります。 プランアップデートやオプション機能の提案によるアップセルを推進。 継続率向上を目的としたKGI／KPIの設計、分析、改善施策を立案。 顧客要望を整理し、開発チームと連携したプロダクト改善企画にも関与します。 ■組織構成 RoboRoboコンプライアンスチェック事業部のCS組織は、事業成長に伴い拡大中です。 少数精鋭の体制で、マネージャーも現場に深く関われる環境です。 ■働き方 完全週休2日制（土日祝）で、メリハリのある働き方が可能です。 基本は出社勤務ですが、早出・遅出・中抜けなど柔軟な調整が認められています。 ■当社について オープングループ株式会社は、RPA・AIを軸にSaaS・BPOなど多様な事業を展開する上場企業です。 日本の生産性向上という社会課題に向き合い、テクノロジーで企業変革を支援しています。 安定した経営基盤を持ちながら、事業・組織は成長途上で挑戦機会が豊富です。 変更の範囲：会社の定める業務

-------------------------------------------

対象となる方

-------------------------------------------

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ◆◇業界未経験歓迎◇◆ 【必須条件】 ＼下記いずれか必須／ ・法人営業またはCSのご経験（3年以上） ・事業企画、事業開発経験（3年以上） 【歓迎条件】 ・組織及びメンバーマネジメント経験 ・IT、SaaSビジネスでの就業経験

-------------------------------------------

勤務地

-------------------------------------------

＜勤務地詳細＞ 【本社】 住所：東京都港区西新橋3-3-1 KDX西新橋ビル3F 勤務地最寄駅：地下鉄日比谷線／虎ノ門ヒルズ駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所

-------------------------------------------

勤務時間

-------------------------------------------

＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

-------------------------------------------

雇用形態

-------------------------------------------

正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 原則3ヶ月

-------------------------------------------

給与

-------------------------------------------

＜予定年収＞ 640万円～1,036万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：275,000円～780,000円 固定残業手当/月：125,000円～203,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 400,000円～983,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 年収に成績賞与標準額（2回/年）を含む 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

-------------------------------------------

待遇・福利厚生

-------------------------------------------

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：ワークスタイル手当一律支給 家族手当：育児手当月3万円/子 住宅手当：住宅手当一律支給 寮社宅：借り上げ社宅制度 社会保険：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ オンライン研修制度、プロジェクト書籍購入制度あり ＜その他補足＞ 結婚・出産祝い金、慶弔見舞金、関東ITソフトフェア健康保険組合（付加給付、保養所・スポーツ施設利用など）、人間ドック費用補助、婦人科健診費用補助、インフルエンザ予防接種費用補助、プロジェクト書籍購入制度、オンライン研修制度等

-------------------------------------------

休日・休暇

-------------------------------------------

完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇5日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数124日 夏季休暇3日、年末年始休暇、創立記念日休暇、慶弔休暇、産休・育休等あり