テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
株式会社ドクターネット職務内容
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仕事内容
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【東京】 IT資産管理・キッティング（リーダー）◆リモート・フ／IT×医療／業界トップクラス
【リモート・フレックス勤務可／独自システム×医療で貢献性大／業界トップクラス／第二創業期で安定性×成長性】 【ミッション】 現在、クラウド環境の構築フェーズを終え、いよいよ本番リリースとサービス移行が本格的に始まるタイミングに差し掛かっています。これからのフェーズでは、安定した運用体制の確立と、医療サービスの信頼性をさらに高めるための基盤整備が求められており、医療現場を支えるクラウドインフラの品質向上という社会的意義の高いミッションに直結しています。 【業務内容】 ■戦略策定・実行： ・サービス拡大に伴う体制の強化計画策定 ・コスト削減・効率化施策の推進 ■製造物流グループ（4名）のマネジメント： ・メンバーの育成・評価・業務分担の最適化 ・業務進捗管理とリソース調整 ■業務改善・品質管理： ・調達・キッティング・出荷・在庫管理プロセスの改善 ・医療機器の品質保証体制の構築 ■ステークホルダー対応： ・社内関連部署（営業・開発・薬事）との連携 ・医療機関や外部ベンダーとの調整 ■実業務対応： ・医療機関向けIT機器（PC・サーバ）の選定・調達および在庫管理 ・キッティング業務（初期設定・ソフトウェアインストール・動作確認）および出荷対応 ・機器の障害対応および返却品の検査・修理・廃棄処理 【募集背景】 当社の遠隔画像診断サービスは全国の医療機関で導入が進み、年々ニーズが高まっています。サービス拡大に伴い、医療機器（クライアントPC・サーバ）の調達・キッティング・出荷・在庫管理を担う「製造・物流グループ」の業務量も増加中です。これらは医療現場に必要な機器を正確かつ迅速に届けるための重要なプロセスであり、サービス品質を支える基盤です。 今回、体制強化のため、当グループ全体を統括し、業務改善・人材育成・品質管理を推進するグループ長を募集します。 【魅力ポイント】 ■医療現場をITで支える社会貢献性の高い仕事です。 ■成長率10％以上、利益率25％の安定事業の中で、組織づくりに携われます。 ■将来的に自社部門全体のITを支える責任者等のキャリアパスがあります。 ■国内トップシェアの自社プロダクトの高品質なサービス提供に貢献します。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・IT業務におけるマネジメント経験（3年以上） ・PCまたはサーバのキッティング経験 ・チームビルディング・人材育成の経験 ■歓迎要件： ・ネットワーク・サーバの設計・構築経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区芝大門2-5-5 住友芝大門ビル8F 勤務地最寄駅：JR線／浜松町駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：12:00～16:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の給与・条件等の変更はございません。
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給与
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＜予定年収＞ 600万円～900万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：334,640円～501,960円 固定残業手当/月：65,360円～98,040円（固定残業時間25時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 400,000円～600,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※前職給与、経験等考慮のうえ決定します 【賞与・昇給】 ■賞与：年2回（6月、12月） ■昇給：年2回（6月、12月） ■昇給補足：管理監督者採用の場合1回（6月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規程に基づき支給（上限月額150,000円） 社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 充実した研修を取り揃えております。 ■OJT研修 ■研修サポート ・外部セミナー受講 ・勉強会参加や自己研鑽費用負担有 ・e-ラーニング ・セキュリティ研修 ・コンプライアンス研修 等 ＜その他補足＞ ■産前産後休業 ■育児休業 ■介護休業 ■健康保険組合の契約保養施設 ■自己啓発補助金制度：業務の関連有無にかかわらず、資格取得検定受検にかかる費用の一部を会社負担します。社員が自ら育つ仕組みづくりの一環として、自身の能力向上や成長を促す制度です。
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数121日 年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社半年経過後10日～）、介護休暇
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