テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）

-------------------------------------------

仕事内容

-------------------------------------------

【社内の技術支援エンジニア】東芝グループ◆業界トップシェアのPOSレジ◆福利厚生・教育体制充実

★東芝グループ充実の福利厚生/住宅補助あり/教育・研修体制充実/平均勤続年数20年以上/POSレジ業界シェアNo1★ ●住宅補助や選択型福利厚生制度などの東芝グループの手厚い福利厚生 ●安定した財務基盤、充実した教育・研修体制で平均勤続年数は20年以上を誇っています。 ■業務内容： ・社内技術教育の企画 ・トレーナー ・サービスエンジニアへの技術支援 ・サービス企画等 ■業務詳細 社内エンジニアに対する技術支援や、現場で解決できなかった技術的な課題への対応をお任せします。技術力を活かし、現場を支える重要なポジションです。 【当社について】 東芝テックソリューションサービス株式会社は、東芝テックの完全子会社として1973年に設立。POSシステムやデジタル複合機の導入から保守・運用まで、全国120拠点でトータルサポートを提供し、業界トップクラスのシェアを誇ります。 東芝グループならではの安定した経営基盤と高い技術力で、店舗やオフィスの業務効率化を支え続けています。 ■働く魅力 住宅補助や選択型福利厚生制度など、東芝グループならではの手厚い制度を完備。安定した財務基盤と充実した教育・研修体制により、平均勤続年数は20年以上と長期的なキャリア形成が可能です。 ■入社後の教育体制： 入社後2週間はユーザーの業務を知り現場を理解するため、サービスステーションにてカスタマエンジニアの仕事を実際に経験いただきます。 その後、自社で作成した教育用テキストやe-learningを使った社内教育、外部教育といった基礎教育と実践を繰り返し行い覚えていただきます。 慣れてきたら上司と相談しながら少しずつ無理のない範囲で、実際にプログラミングを含めた対応や、社内ネットワーク対応などをお任せしていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

-------------------------------------------

対象となる方

-------------------------------------------

＜最終学歴＞大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： エンジニアのご経験(目安2～3年) ■歓迎条件： ・上流工程経験をお持ちの方

-------------------------------------------

勤務地

-------------------------------------------

＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：東京都品川区東五反田2-17-2 オーバルコート大崎マークイースト 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 九州支社 住所：福岡県福岡市博多区東比恵2-9-23 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

-------------------------------------------

勤務時間

-------------------------------------------

＜勤務時間＞ 8:45～17:30 （所定労働時間：7時間45分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 7:30～16:15 8:45～17:30 9:45～18:30 11:00～19:45

-------------------------------------------

雇用形態

-------------------------------------------

正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 2ヶ月 試用期間中の条件に変更はありません。

-------------------------------------------

給与

-------------------------------------------

＜予定年収＞ 450万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：245,500円～300,000円 ＜月給＞ 245,500円～300,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験等を考慮し、当社規定に従い決定します。 ■賞与：年2回（4か月以上） ■業務手当：当社規定支給条件対象者のみ ■年収例：※各種手当含む、時間外除く 652万円／35歳（月給44万円） 555万円／30歳（月給37万円） 453万円／25歳（月給30万円） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

-------------------------------------------

待遇・福利厚生

-------------------------------------------

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 家族手当：次世代育成手当（月15,000円※18歳までの子） 住宅手当：地区家賃により月3,000～27,000円 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援（受講費用、合格報奨金、教材費・講習費等） ＜その他補足＞ ■昼食費補助（月4,800円） ■制度：社内金融、年金、団体保険、グループ保険等 ■選択型福利厚生制度（TeaTime） ※施設利用割引や、家電等と交換できるポイント付与制度あり

-------------------------------------------

休日・休暇

-------------------------------------------

完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇18日～24日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数126日 夏季、年末年始、忌引、結婚、出産、赴任、介護、看護、リフレッシュ休暇 等