IT法人営業（直販）
職務内容
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仕事内容
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【札幌】Sales/カスタマーサクセス（責任者候補）エネルギー業界の配送をDX化するIoT×SaaS
■業務内容 当社の主力製品である「GoNOW」を担当する窓口として、新規顧客の開拓や既存顧客に対するアップセル・クロスセルを推進するとともに、幅広いカスタマーサクセスやサポート活動をリードしていただきます。単なる定型的な営業・販売に終始するのではなく顧客の課題を正確に把握し、最適なソリューションを提示しながら、先方の意思決定を主体的にサポートする役割が求められます。 石油配送領域において最高品質のIoTセンサーを提供する当社は、顧客に明確な価値を届けられる「製品」を初期段階から展開できる点に大きな強みがあります。現在は、この価値を更に積み上げる形でSaaS系ソリューションを顧客に提供する段階にあり、本ポジションでは各種のアップセル（導入数の拡大）・クロスセル（提供サービスの積み上げ）を通じて事業を拡大する力が期待されています。 組織の拡大期にある当社では、各種の制度設計や人材育成に携わる機会も豊富に存在します。また、中長期的には「SaaS（複数アプリケーション）×複数市場×複数ハードウェア」という複合的な事業展開を視野に入れているため、ITやSaaS領域で幅広いキャリアを築きたい方にとっては最適なポジションです。 ■業務詳細 ・新規顧客のリサーチおよびアプローチ戦略の策定・実行 ・既存顧客への追加提案やサービス拡張によるアップセル・クロスセルの推進 ・顧客の課題・要望のヒアリングとソリューション提案の設計・実行 ・製品導入から利用促進までの支援、およびカスタマーサクセス業務の統括 ・トラブルシューティングや問い合わせ対応を含む顧客サポートの最適化 ・顧客との定期的なコミュニケーションやレポートの提供を通じた関係構築・維持 ・マーケット動向や顧客のフィードバックを踏まえた製品改善や機能追加の企画提案 ・組織拡大に伴うチームメンバーの育成、ナレッジ共有体制の整備 ■組織体制 ゼロスペックは2025年4月現在、フルタイムメンバー14名・副業およびアルバイトメンバー約13名。 CEO＋3TEAM体制で組織を運営しています（BusinessTeamProductTeam、HR&CorpTeam） BusinessTeamの人員構成は、以下の通りです。 Team統括：1名 エンタープライズ：2名 SMB：4名 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・ベンチャー企業ならではの成長志向、チャレンジ志向、変化志向、強い向上心がある方 ・多様な意見や背景をもつ関係者を巻き込み、強い組織動員力、リーダーシップを発揮できる方 ※以下のうちいずれか1つ ・業務の仕組化や標準化が得意、あるいは好きな方 ・ロジカルな分析や、論理的なドキュメントを作成することが得意、あるいは好きな方 ・生成AI等の新しいデジタルツールなどを利用することが得意、あるいは好きな方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：北海道札幌市中央区北二条東1-2-2 プラチナ札幌ビル8F 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～17:00 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の条件に変更なし
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給与
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＜予定年収＞ 450万円～750万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：375,000円～625,000円 ＜月給＞ 375,000円～625,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■ストックオプション制度あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費（定期代）or リモート手当（月3000円） 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ベビーシッター補助金 PC貸与
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇3日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 夏季休暇 3日（一定期間の範囲で自由に日付選択）、年末年始休暇 3日、国民の祝日、有給休暇（入社日に3日分付与、その後は法定通り）
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