テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）

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仕事内容

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人事システム設定サポート※第二新卒歓迎｜未経験からIT業界へキャリアチェンジ◎週2在宅可｜残業15H

◇◆キャリアアップと働きやすさどちらも叶えたい方へ／事務や営業経験者活躍中／年間休日126日・土日祝休み／残業15H程度で働き方／引き合い多く業績好調◎◆◇ ■業務概要： 人事給与ERPパッケージの人事システム『COMPANY（カンパニー）』を導入する企業の設定やマニュアル作成サポート、導入後の問合せ対応や運用支援をお任せします。 COMPANYは高いシェア率を誇っており、大企業の3分の1が利用しています。経験を積むことで、日本の大企業や省庁に重宝されるスキルを身につけ、市場価値の高い人材となることができます。 ■業務詳細： 入社後１年～２年の間は先輩社員と改修案件に携わって頂きます。 メイン業務はインストール後の設定対応、データ入力、資料作成など、初めは簡単な作業から取り組んでいただきます。 ※将来的には、１案件専任で担当して頂きシステム導入や保守運用など幅広い知見やスキルを身につけることが可能です。 □当社が扱っている案件の割合とアサイン期間： ・改修案件（４割）：半年程度 ・導入案件（４割）：１年程度（リプレイスがメインとなります） ・保守運用（２割）：期間の定め無し ※ご担当いただく案件につきましては、ご経験/スキルや時期によって決定します。 ■入社後について： 入社後２か月程度、ソフトウェアを中心にITの知識をつけて頂く研修を行いその後先輩社員と１年程度改修案件をご担当して頂きます。 月に1回マネージャーと相談時間があり、現状の不満や今後のキャリアについて話し合う機会があります。 ■組織構成：SIサービス事業部：計7名・男女比7：3 プロジェクトマネージャー、エンジニアで構成されています。 ※平均年齢30歳と風通しの良い就業環境が整っています。 ■キャリアパス： 将来的にソフトウェア設定以外に顧客の業務改善提案やオペレーション構築に携わっていただくことも可能な環境です。また、ITコンサルタントや上級システムエンジニア、プロジェクトマネージャーを目指すことも可能です。 ■当社について： 当社は企業運営に欠かせない人事業務システムの構築／保守運用を手掛けています。エンドユーザーは大手企業でニーズに基づいたシステムの構築、出来上がったシステムの継続的な運用を支援しています。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ＜職種未経験歓迎＞＜業種未経験歓迎＞＜第二新卒歓迎＞ ■必須条件： ・日常的にPCを利用されている方（Excel、Word、Web会議ツール等） ・顧客折衝経験をお持ちの方 ＼カスタマーサポートや携帯の販売員など、先輩社員も未経験から活躍しています／

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都豊島区高田3-18-9 Maliビル6F 勤務地最寄駅：JR山手線／高田馬場駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 期間中の条件変更：なし

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給与

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＜予定年収＞ 360万円～450万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：207,000円～242,000円 その他固定手当/月：3,000円 固定残業手当/月：53,900円～63,000円（固定残業時間35時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 263,900円～308,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※想定年収は、業界経験者の場合です。ご経験に応じて決定します。 ■インセンティブ: 年1回（平均25万円） ■賞与：年1回（基本給1か月分） ■給与改定年1回 ■出生サポート補助金 ■インフレ手当 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：社内規定に基づき支給 家族手当：10,000円 住宅手当：17,000円から(通勤時間により変動) 社会保険：社会保険完備 退職金制度：中小企業退職金共済制度 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■研修 ＜その他補足＞ ■健康保険/労災保険/厚生年金保険/雇用保険 ■慶弔見舞金制度 ■育児休暇制度 ■退職金 ■全国健康保険協会

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇2日～40日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数126日 夏季休暇（7～11月の間に3日取得）、年末年始休日（12/30 - 1/4）