テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【未経験歓迎/土日シフト】RPA運用※基本自社勤務◆大手取引多数の安定基盤◆定着率97％/年休127
～正社員を目指したい方／夜間勤務を変えたい方へ／基本自社勤務可能／ITの資格や知識を活かしてRPA領域に挑戦可能～ ◎入社後研修実施！未経験領域のOJT形式でキャッチアップ可能／元派遣社員の方や教育業界出身者も活躍中！ ◎年間休日127日/残業20時間/定着率97%でWLB充実 ◎従業員900名規模に成長中！大手「リクルートグループ」のシステム開発 ■職務内容 リクルートグループ等に導入しているRPAの運用業務をお任せいたします！弊社オフィスにて、PCでの運用作業や資料作成等をお任せします。 ■業務詳細 以下業務を柔軟にお任せします。 （1）日次の運用作業 ・PCアプリ・画面上にてロボットの実行・停止や、目視での稼働チェック ・エラーが起きていた場合、開発チームへの連絡 など （2）不定期の作業 ・PCの初期セットアップ ・PC端末へアプリのインストール ・マスタファイルの更新 など （3）資料作成作業(Excel・PPT) ・処理件数の集計 ・マニュアル更新 など ※上記業務にはマニュアルがございますので、ご安心ください。 ■入社後の流れ 入社後は原則IT研修を行い、その後現場に入っていただきます。※基本的にチームでアサインするため、最初は一人でアサインされることはございません。 IT業界未経験でも、先輩社員がOJTで丁寧にお教え致しますのでご安心ください。ほとんどの社員がIT未経験で入社し活躍しています。ゆくゆくは、エンジニアとしてキャリアアップすることも可能です。 ■身に付くスキル RPAのスキルや業務改善スキルが身に付きますので、事務職経験を生かしてスキルアップを目指したい方におすすめです！ ■組織について：RPA事業部 約20人ほどが所属しており、コミュニケーションが取りやすい雰囲気です。月に１回MVP発表会を開催しており、メンバー同士でモチベーションを高めあっています。 ■企業・業務の特徴 ・ワークライフバランス：年休127日や残業10～20時間程度等長期的に働きやすい環境 ・安定性：大手企業との取引が多数あり、100％直請けの案件です。規模感が大きい案件等を行っているのが特徴のため、創業以来連続で黒字経営となっております！ 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ 【必須】業界未経験歓迎/職種未経験歓迎 ■社会人経験3年以上 ■事務経験(基本的なPCスキル) ※IT未経験から入社し活躍している社員が多数います◎
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 八丁堀オフィス 住所：東京都中央区八丁堀4-3-3 SC新京橋ビル 2F 勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線線／八丁堀駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 8:00～23:00（シフト制） ＜勤務パターン＞ 10:00～19:00 9:00～18:00 8:00～17:00 11:00～20:00 12:00～21:00 ＜時短勤務＞ 相談可
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中での条件等の変更はございません。
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給与
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＜予定年収＞ 396万円～450万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：249,520円～283,120円 その他固定手当/月：45,000円 固定残業手当/月：80,980円～91,880円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 146,773円～160,473円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※基本給に休日手当(45,000円/月)を含む ※平日のみシフトの場合は休日手当（45,000円/月）対象外です。（下限年収342万～） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：社内規定有り 社会保険：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 【資格手当】 IT系・事務系の資格が多数あります！ 業務に関わる資格取得の支援を行っています。 ＜その他補足＞ 資格手当／健康維持管理補助／サークル活動補助／無料英会話レッスン 時短制度(一部従業員利用可)、服装自由(一部従業員利用可)、出産・育児支援制度(全従業員利用可)、研修支援制度(一部従業員利用可)／奨学金支援制度
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数127日 ・土日祝日を含むシフト勤務 ※平日のみ、就業時間および時短勤務等の相談可 平日のみシフトの場合は休日手当（45,000円/月）対象外 月に1回程度であれば土日のお休み希望を出すことができます！
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