テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）

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仕事内容

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【札幌／転勤無】公務員歓迎◎公共団体向けシステムサポート／年休128日／未経験から自治体DX推進役へ

～IT業界未経験！【札幌／転勤無】公共団体向けシステムサポート／年休128日／働き方◎～ 当社では札幌市を拠点に自治体や医療機関、企業向けに様々なシステムの導入・サポートを主力事業としています。 お客様の課題のヒアリングからシステムの開発・運用支援まで一貫してフォローするのが当社の強みです。 今回は、役所や役場などの公共団体に対して各種システムをサポートするエンジニアを募集します。 転勤がなく、札幌で腰を据えて働ける点も魅力の1つです 【具体的な仕事内容】 ・導入したシステムの操作指導やお客様のフォロー ・使用いただいているシステムに対する顧客からの問合せ対応 ・上記業務で経験を積み、将来的には企画・開発も参画いただきます。 ※規模の大きい案件をご担当いただく場合は、数名のチームで出張(数泊程度)もあります。 ※必要に応じて現地対応や出張となる可能性もございます。主な交通手段としては、社用車やレンタカーがメインとなります。 【入社後について】 当社では、一人一人に合ったポジションにアサインします。そのため、入社歴が浅くてもスキルがあればリーダーにアサインされることも多くあります。 【働き方について】 育児や介護による時短勤務制度等も整っており、プライベートも充実させたい方が働きやすい環境です。 【当社の魅力】 （1）地域の方々が快適な生活を送れるよう、北海道各地の自治体や企業の様々なニーズに最適なIT技術を提供しています。 （2）独立系IT企業「SKIグループ」の一員でもあり、金融や通信など、多彩な分野のニアショア開発にも参画しています。 （3）キャリアプランが明確であり、社員と会社が共に成長できる環境です。 （4）定例会やGC会など社内連携、情報共有を活発に行うための社内行事があります。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・役所・官公庁での勤務経験のある方 特に住民税や国民健康保険、福祉課での給付金関連の業務経験のある方。 ■歓迎条件： ・IT業界での勤務経験がある方 ＜必要資格＞ 歓迎条件：普通自動車免許第一種

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：北海道札幌市中央区北三条西2-10-2 札幌HSビル 勤務地最寄駅：地下鉄東豊線／さっぽろ駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中、労働条件等変更なし

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給与

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＜予定年収＞ 330万円～550万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：1,956,000円～3,260,000円 その他固定手当/月：28,000円～69,442円 固定残業手当/月：84,000円～117,225円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 275,000円～458,333円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限50,000円まで 住宅手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし 退職金制度：3年以上在籍の場合のみ支給 ＜教育制度・資格補助補足＞ ステップアップ研修、キャリアアップ研修 ＜その他補足＞ 補足事項なし

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数128日 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日