テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）

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仕事内容

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【リモート可】サポートエンジニア ◆ソフトバンク100%子会社／働き方◎◆年間124日休

事業本部で取り扱う製品の保守、運用、サポートをミッションに、OracleやLinux製品に関する製品サポート業務をお任せいたします。 ■具体的には： ・OracleやLinux製品に関する製品仕様、使用方法あるいは障害等に関してお客様よりお問い合せをいただき、調査・検証を行い、お客様への回答を行う ・OracleやLinux製品の製品サポート業務を通して製品知識を身につけ、エンジニアのリーダーとして対応 ■組織構成： 課長とメンバー併せて4名。 ■当社について PSソリューションズは、ソフトバンクのグループで掲げている「情報革命で人々を幸せに」という企業理念を大切にしています。 これまでグループ企業向けにIT支援を行ってきた私たちですが、今後は豊富な経験とノウハウを活かし、さまざまな企業様にコーポレートIT領域を中心としたITサービスをご提供してまいります。 私たちが目指すのは、お客様の頼れるITパートナーとなることです。ITソリューションを通じて、お客様が「安心」して業務に取り組める環境を実現するとともに、コスト削減や利益拡大に貢献し、組織としての「成長」をサポートいたします。 ITに関するお悩みや課題がございましたら、ぜひPSソリューションズまでご相談ください。 お客様の「不安」に親身に寄り添い、「安心」を叶える最適なソリューションやサービスを提供いたします。 お客様の「ありがとう」をいただけることが、私たちのなによりの喜びです。 私たちはこれからも、お客様の「安心」と組織の「成長」を創り続けるため全力を尽くしてまいります。

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ■必須資格・要件： ・Linux に関する知識・経験（2年以上） ・社内ITシステムにおける運用経験（2年以上） ■歓迎資格・要件： ・ネットワーク、サーバ等のインフラ構築・保守業務の経験 ・Webサービス・メールサーバ・プロキシサーバ等のインフラ構築・保守、開発経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 東京本社 住所：東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー11F 受動喫煙対策：その他（オフィス内禁煙（ビル内共有フロアに喫煙室あり））

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:45

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ■契約期間：期間の定めなし ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 640万円～1,036万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：296,000円～429,000円 その他固定手当/月：14,000円 ＜月給＞ 310,000円～443,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■想定理論年収：6,406,850円～10,362,650円 (月給：基本給＋勤務実績に応じた時間外手当(上記は30時間含む）＋自己成長支援金10,000円＋WorkStyle支援金4,000円、想定理論年収：月給＋賞与＋特別加算賞与) ※自己成長支援金は対象外等級あり ■昇給：年1回（原則） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：■社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 希望者は65歳まで働ける継続雇用制度あり ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■能力開発体系に基づく研修（新任管理職層研修、各種スキル研修、英語研修、その他eラーニングを活用した多様なプログラム）、OJT など ■資格取得支援 ＜その他補足＞ ■関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設・提携スポーツクラブ等の利用 ■財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度 ■福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携 ■Yahoo! BB社員モニタ制度、ソフトバンクグループ会社向けの優待など ■パソコン・携帯電話貸与（弊社規定による） ■永年勤続表彰など

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇3日～11日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数124日 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 ■産前産後休暇 ■育児休業 ■配偶者出産休暇 ■キッズ休暇 ■介護休暇／休業 ■看護休暇 ■ボランティア活動休暇 ■ドナー休暇