テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【JR四日市駅／未経験・第二新卒歓迎】サービスエンジニア◆三重の通信インフラ担うCCJ／年休128日
～地域コミュニケーションネットワークの構築に貢献／年間休日128日／賞与実績あり／高品質なICTソリューションサービス「CTY光ビジネス」／地域に密着した事業を展開～ ■採用背景： 管轄エリアが拡大とともに、日々通信の技術が進歩していることで弊社の役割が大きくなっています。それに対応していくための増員募集です。 ■仕事内容： お客様よりネットやTV等の不具合の連絡があった際に、電話や訪問で対応し、問題解決を行っていただきます。お客様のもとに訪問することが多く、対面で課題を解決していくためやりがいのある仕事です。 ■対応例： ・TVが映らないと連絡があれば、ケーブルの配線確認など適切な対応 ・Wi-Fiの電波の調子が悪いと連絡があれば、現場に行き、電波を図ってルーターの最適な設置場所を提案 ※建物の改変を伴う業務は含みません ■働き方： 残業は月平均20時間程で、安定した経営基盤の下メリハリをつけた働き方が可能です。 ■キャリアプラン： 同社のサービスエンジニアとして、お客様の対応からスタートしていただきます。将来的には企画やその他ご自身のキャリアプランに合わせて広くご経験いただくことを想定しています。 ■株式会社シー・ティー・ワイについて： 当社は緻密に設計された高品質な光ファイバーネットワークを基盤に、高品質なICTソリューションサービスを提供しています。 地域コミュニケーションネットワークを構築し、地域社会に対して豊かな情報文化を提供することで、魅力的な情報都市を築き上げることに貢献しています。 CTY光サービスと10Gbpsの光インターネット「CTY光10G」の提供を開始しました。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ＜未経験歓迎＞＜第二新卒歓迎＞ ・IT、情報通信系のお仕事に興味のある方、ぜひご応募ください！
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：三重県四日市市本町8-2 受動喫煙対策：その他（屋内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）） 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中の条件に変更なし
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給与
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＜予定年収＞ 400万円～450万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：242,000円～303,000円 ＜月給＞ 242,000円～303,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：年2回（昨年度賞与実績：4.5ヶ月分） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 家族手当：補足事項なし 住宅手当：県外出身者等条件有 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ＜その他補足＞ ■財形貯蓄制度 ■従業員持株会 ■保養施設 ■社員旅行 ■会員制スポーツ施設
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数128日 ■日曜、祝日休み、土曜日はシフトにより隔週出勤（平日に代休取得）
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