テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【東京/転勤無】自社製品テクニカルサポート・メンテナンス ※POS・ATM/英語力を活かせる/土日休
◆◇グローバル展開企業/産業用PC・POS・キオスクソリューション/リーダー候補として成長/業績好調に伴う増員募集◆ ■仕事内容： 産業用PC、POS、キオスクソリューションなどをグローバルに展開する当社にて、テクニカルサポートの管理職候補をおまかせします。業務をしながら幅広いスキルを身に付けていただき、将来的にはチームをまとめるリーダーとして活躍いただけます。 自社製品（POS端末、ATMなど）のテクニカルサポート・メンテナンス業務や、お客様対応、台湾本社との連携なども担当いただきます。 ■具体的には： ・自社製品のテクニカルサポート、メンテナンス ・顧客対応、問い合わせ対応 ・営業同行、技術説明 ・ドライバー修正、BIOS設定、Windowsログ確認 ・検査項目作成、チューニング業務 ・台湾本社との連携（英語使用） ■組織構成 4名 （リーダー1名、メンバー3名） 30代～50代まで幅広い年代の方がおり、ご質問やご相談しやすい職場です。 また、メンバーが全員中途入社者となっており活躍できる環境が整っております！ ■入社後について： 研修や先輩の同行などを座学とOJTで学んでいただきます。先輩社員のほとんどが未経験入社です。じっくり育成していきますので未経験でもご安心ください。
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・フィールドアプリケーションエンジニア、テクニカル（カスタマー）サポート、サポートエンジニアのご経験がある方 ・英語でのコミュニケーションができる方※TOEIC(R)テスト(R)テスト600点程度 ■歓迎条件： ・SIerや産業PCの修理、保守経験者 ・CPUボードやWindowsログの操作が可能な方 ・リーダー／ネジメント経験がある方 ＜必要資格＞ 必要条件：実用英語技能検定1級、実用英語技能検定準1級、実用英語技能検定2級、実用英語技能検定準2級
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都品川区南大井6-25-14 OSKビル 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の勤務条件変更無し
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給与
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＜予定年収＞ 500万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：200,000円～400,000円 固定残業手当/月：45,480円～85,000円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 245,480円～485,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験やスキルを考慮して決定します。 ■昇給：年1回 ■賞与：12月決算賞与/7月※15年以上支給実績有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ■社員旅行：海外旅行年1回バリ島、グアム、セブ島等 ■生保加入※2年以上継続勤務者
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休日・休暇
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週休2日制（休日は土日のみ） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、その他休暇
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