テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）

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仕事内容

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【大阪市中央区】電子カルテインストラクター◆医療事務→IT／医療DX／残業少

～医療事務経験を活かしIT分野へ挑戦／電子カルテ導入支援で医療DXに貢献／残業10～20h・転勤なしで働きやすい環境～ 電子カルテを導入していただいたクリニックへ訪問し、実際の使い方を説明したり、導入後のアフターフォローを行います。 実際にクリニックへの訪問を行う外勤業務と、社内でサポート業務を行う内勤業務の両方をバランスよくご担当いただきますが、内勤（電話サポート）のみをご希望の場合も柔軟に対応可能です。 ※医療現場のDX化の促進を担う電子カルテのインストラクターとしてご活躍いただけます。 ■業務内容： ・システム導入前の要件定義： 院長や医事課担当者とヒアリングを行い、運用フローや必要機能の確認、カスタマイズ要望の整理 ・導入時の設定： トレーニング：診療科ごとの運用に合わせた電子カルテの初期設定、院内スタッフへの操作説明会や実技指導 ・稼働初期の立ち会い支援： 初期運用における不具合や設定ミスの迅速な修正対応、操作方法のフォローアップ ・導入後のサポート：電話やリモートアクセスでのトラブルシューティング、システム更新時の調整やデータ移行支援 等 ■本ポジション魅力： 医療機関との密接な連携が求められるこのポジションでは、これまでの医療事務の経験を活かし、クリニックにとっての「頼れるサポーター」としてご活躍いただけます。 さらに、医療機関での経験があるからこそ、現場の課題や改善点を理解し、それをもとに医療機関内での改善提案が可能となります。このように、医療現場のニーズを的確に捉え、サポートを通じて医療の質向上に貢献できる点が、こちらのポジションの大きな魅力です。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：クリニックや病院等で下記いずれかの業務についての経験が2年以上ある方 ・受付業務（受付、会計、電話対応） ・レセプト点検、レセプト請求、レセプトオンライン請求 ・レセコンや電子カルテへの入力、作成業務 ・電子カルテのインストラクター職としてのご経験がある方 ■歓迎条件： ・診療報酬請求事務能力試験 ・医事コンピューター技能検定

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 大阪 住所：大阪府大阪市中央区徳井町1-4-7 杉本ビル 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：無

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 8:30～17:30 10:00～19:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 340万円～500万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,400,000円～5,000,000円 ＜月額＞ 283,333円～416,666円（12分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：通勤手当に代わる出勤支援一時金を支給 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 基本的にはOJTで先輩社員が1年間しっかりサポート致します。医療業界未経験でも実際に先輩社員の営業に同行ができますので雰囲気や流れなどはすぐに掴むことができます。 ＜その他補足＞ ◆役職手当 ◆地域特別手当（5000円） ◆社会保険完備 ◆ガン保険 ◆生命保険 ◆結婚祝い金（50,000円） ◆出産祝い金（100,000円） ◆産休育休制度有 ◆GMO-IG永年勤務（勤務10年単位でお祝い）

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休日・休暇

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週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ※シフト制のため月に1～2日程度土曜出勤あり（平日に振替え休日あり） ※夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇等