テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【広島・未経験歓迎】歯科医院向けシステムの導入後サポート◆年休125日/研修制度◎ノルマなし
■職務概要： 【システム導入後のサポート対応】 歯科医院向けに特化した自社開発システムをより効率的に活用していただくために様々な方向からのサポートをお任せします。 ■職務詳細： ・導入ニーズが高い診療報酬ソフトを中心に約90項目の機能やサービスの中から各クリニックのニーズに合わせたソフトを提供しています。 ・歯科医院を訪問し、歯科医師や歯科衛生士、事務スタッフに対して、それら機能の操作・活用方法のレクチャー（2～3件/日）やサービスの提案営業、問い合わせ対応、PC・周辺機器の設置・ネットワーク構築などを行います。 ※提案において個人ノルマは設けられておりません。お客様のニーズに併せた提案活動が可能です。 ・担当エリアについては振り分けされております。 ■研修/教育体制： 入社時に1週間程度の導入研修を行い、会社の理念や歯科の専門知識、保険知識、システムなどを学んでいただきます。 当社福岡オフィスで、3ヶ月程度実施します。入社される方と相談の上、下記いずれかの方法で行います。 （1）福岡滞在１週間×広島滞在１週間を原則交互に行う形で、３か月間（毎週広島に帰宅可能） （2）福岡滞在３か月 いずれの場合も、福岡滞在中は弊社がビジネスホテルなどを無償提供する予定です。（研修方法は変更の可能性有） ※独り立ち後は、歯科医院への訪問が主業務のため外勤職ではありますが、業務の一部を在宅勤務でできる場合がございます。 現場に配属後は、OJTを中心として先輩社員から少しずつ業務を引き継ぎ、独り立ちを目指します。業界的に専門知識がどうしても必要なため、覚えることは沢山ですが、コツコツと知識を習得することで提案の幅も広がり、成長を実感していただけると思います。知識欲や好奇心がある方にはピッタリの環境です。 ■やりがい 医院経営に必須であるレセプト申請（保険診療の費用を健康保険組合等に請求する手続き）のDX推進に携われます。先生から感謝のお言葉をいただくことも多くあり、お客様に喜ばれる仕事で長期的にキャリアを築いていきたい方必見です。 ■R&D歯科機器・用品年鑑-2026年版で業界シェア１位 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件：＜職種未経験・業界未経験歓迎＞ ・営業などの顧客折衝経験の提案や折衝、サポートのご経験 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ～業界未経験歓迎です！～ ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 広島オフィス 住所：広島県広島市南区金屋町2-14 アフロディテ5F 勤務地最寄駅：広島電鉄線／稲荷町駅駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 変更なし
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給与
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＜予定年収＞ 380万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：220,000円～290,000円 ＜月給＞ 220,000円～290,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※ご経験に合わせて考慮します。 予定年収に残業は含んでいません。 ■賞与：夏（6月）・冬（12月）の年2回 ■残業手当（残業時間に応じて別途支給） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費は実費精算 社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合 日本ITソフトウェア企業年金基金（DB） 退職金制度：再雇用制度あり ＜定年＞ 60歳 定年後再雇用制度あり（65歳まで） ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ・入社時は、会社の理念や歯科の専門知識、保険知識、システムなどを学びます。 ・配属後は、OJTを中心として少しずつ業務を引き継ぎ、独り立ちを目指します。 ・会社負担の外部セミナーの受講もできます。 ＜その他補足＞ ・在宅勤務（一部従業員利用可） ・リモートワーク可（一部従業員利用可） ・時短制度（一部従業員利用可） ・服装自由（一部従業員利用可） ・出産・育児支援制度（全従業員利用可） ・研修支援制度（全従業員利用可） ・財形貯蓄制度（利子補給3%）
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■有給 初年度（入社日に付与） 4月～9月：10日、10月～12月：5日、1月～3月：1日 （次年度は4月1日に11日付与） ■夏季（6日）、年末年始（10日） ※暦による ■結婚・忌引休暇等
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