テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
-------------------------------------------
仕事内容
-------------------------------------------
【六本木】自社システム運用保守エンジニア（行政向けRAGシステム）／行政向け生成AIシェアNO.1！
【RAGシステムエンジニア／自社製品の生成AI／10時出勤／メディア掲載企業】 ■Polimillについて 創業4年目のスタートアップPolimillは、行政のDXを本気で推進するチームです。 全国250自治体で導入され、国内シェアNo.1を誇る生成AI「QommonsAI（コモンズAI）」、まちづくりSNS「Surfvote」など、社会の意思決定構造を変えるプロダクトを自社開発・提供しています。 ■業務内容: ・行政向けRAGシステムの運用保守： 行政向けのRAGシステムの安定運用および保守業務を担当します。 ・アプリおよびRAGシステムの監視・障害対応： システムおよびアプリケーションの監視を行い、障害が発生した場合には迅速に対応します。 ・エラー発生時の原因切り分け： エラー発生時において、以下の各層での原因を迅速に特定します LLM API ベクトル検索 データベース アプリケーション層 ・AWS RDSおよびAmazon OpenSearchの運用管理： AWS RDSとAmazon OpenSearchの設定および運用管理を行います。 ・アカウント関連のトラブルシューティング： ログイン不可や権限エラーなど、アカウント関連のトラブルを解決します。 ・システムログの分析とトラブルシューティング： システムログを分析し、トラブルの原因を特定し解決します。 ・インシデント対応とエスカレーション判断： インシデント発生時には、適切な対応を行い、必要に応じてエスカレーションを判断します。 変更の範囲：会社の定める業務
-------------------------------------------
対象となる方
-------------------------------------------
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞ 必須要件: AWS環境の運用経験（RDS、OpenSearch等） データベースのトラブルシューティング経験 基本的なPython/SQLの読解力 歓迎要件: API連携システムの障害切り分け経験 ログ分析・監視ツールの使用経験 システム運用保守の経験がある方 トラブルシューティング能力が高い方 チームでの協働が得意な方
-------------------------------------------
勤務地
-------------------------------------------
＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区六本木7-14-23 クロスオフィス六本木 勤務地最寄駅：東京メトロ千代田線／乃木坂駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
-------------------------------------------
勤務時間
-------------------------------------------
＜勤務時間＞ 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有
-------------------------------------------
雇用形態
-------------------------------------------
正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月
-------------------------------------------
給与
-------------------------------------------
＜予定年収＞ 400万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：4,000,000円～10,000,000円 ＜月額＞ 333,333円～833,333円（12分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
-------------------------------------------
待遇・福利厚生
-------------------------------------------
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ 上司・先輩社員によるOJT
-------------------------------------------
休日・休暇
-------------------------------------------
週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日
この求人に興味がありますか？