IT法人営業（直販）
職務内容
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仕事内容
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【港区】カスタマーサクセス◆業界未経験歓迎／研修充実◎LINE公式アカウント運用支援／年休124日
【LINEマーケティング最前線／クラウドサービス導入と運用支援を通じて顧客成果を最大化／柔軟な働き方と充実の教育体制でキャリアアップ可能／残業月平均10時間程】 ■業務概要 当社が開発・提供するLINE公式アカウント拡張システム「Lステップ」などのクラウドサービスに関して、導入提案から初期設定支援、運用設計、施策立案、コンサルティング業務まで一貫して担当いただきます。クライアントのデジタルマーケティング推進を伴走型でサポートし、最適な活用方法や運用改善を提案しながら、顧客成果の最大化と継続的な関係構築を目指します。 ■業務詳細 ・新規および既存顧客へのクラウドサービス導入提案と初期設定サポート ・ヒアリングを通じた顧客課題やニーズの抽出、運用設計や施策の立案 ・LINE公式アカウントを活用した運用サポートや効果分析 ・Zoom等を利用したコンサルティングや運用フォロー ・PDCAサイクルを意識した運用状況の定期フォロー、データ分析と改善提案 ・ExcelやWordを活用した資料作成やレポート業務 ・顧客からの問い合わせ対応やトラブルシューティング ■扱うサービス 「Lステップ」「Liny」「LinyHR」等、LINE公式アカウント拡張・マーケティング自動化クラウドツールを中心に提案・運用します。 ■教育体制 入社後は座学研修、OJT、マニュアルを活用した実務サポート体制を整えており、勉強会や社内プレゼンも定期開催しています。 ■想定されるキャリアパス AIやデータ分析、最先端のLINEマーケティング知識が身につき、カスタマーサクセスからリーダーやコンサルタント、新規事業やサービス企画への挑戦など多様なキャリアが描けます。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの経験がある方 ・ITツール利用に抵抗がない方 ・Excel、Word等の基本操作ができる方 ■歓迎条件 ・MAツール運用経験がある方 ・マーケティングやコンサルティングに挑戦したい意欲のある方 ・LINE公式アカウント運用または運用支援経験がある方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区海岸1-9-1 浜離宮インターシティ11F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 雇用条件に変更なし
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給与
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＜予定年収＞ 450万円～550万円 ＜賃金形態＞ 月給制 月給には固定残業代が含まれます。 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：300,000円～400,000円 固定残業手当/月：46,875円～62,500円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 346,875円～462,500円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年1回 ■賞与：業績により支給 ※年2回（例年 9月・3月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 住宅手当：支給条件あり 社会保険：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ 資格取得支援/学習支援/e-learningサービス利用無料 ＜その他補足＞ ■子育て支援制度
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 年末年始休暇、夏季休暇、産休・育休、介護休暇 ※有給休暇 毎年4月に支給のため入社月により付与日数を決定いたします。 勤続年数に応じて最大20日の付与がございます。（毎年+2日）
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