テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）

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仕事内容

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【東京/カスタマーサクセス】新規営業・CS・コールセンター経験者歓迎＜マネジメント経験不問＞

～AIスタートアップでのリーダー職／インセンティブ還元率◎／月次50%以上の急成長中～ ■業務内容： AIセールスコンサルとして、単なる利用サポートに留まらず顧客の営業プロセス構築もお任せします。営業現場でのデータ活用や顧客の戦略立案を伴走。役員とも密に連携し、改善提案や新機能提案を行います。 ■具体的には： ◎テレアポAIのオンボーディング（プレイングマネージャー） ◎テレアポ／インサイドセールスの課題抽出・戦略立案 ◎データに基づいた改善提案、検証の伴走 ◎継続提案・追加提案（アップセル／クロスセル） ◎顧客体験フィードバックをプロダクトチームへ還元して機能改善を提案 ■ポジションの魅力： ◎スタートアップならではの昇進スピード。成果に応じた評価を行います。 ◎入社3か月でマネージャー昇格者あり！裁量が多く主体性を持って仕事が出来ます。会社の急成長が自身のスキルアップにもつながります。 ◎成果に応じて1年以内の役員昇格もありえます。 ■採用背景： 顧客数が増加しており、導入後テレアポAIを業務フローに組み込み成果創出につなげるための、AIセールスコンサルタント組織の強化のための募集です。 ■弊社で働く魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◇創業2期目のスタートアップで、T2D3の急成長を一緒に実現できる 当社はまだまだ立ち上がったばかりのスタートアップですが、創業当初から作り上げてきたプロダクトをリリースし、急速に組織と事業が成長しています。リリースから半年でARR1億の目標を超え、ニーズが高まり続けているインサイドセールス×AIの領域でシェアNo.1を目指すチャレンジングな環境で、大きな権限を持って"事業をつくる"感覚をもって働くことが可能です。経営メンバーとの距離も近いため、事業方針を含めコア業務にも関わっていくことができます。 ◇顧客の感動に一番近くで触れることができる まだ日本で弊社しか提供していない斬新なSaaSなので、利用いただくと「こんなことが本当にできるんだ」「これまでの営業に革命が起きた」など感動の声をお客様から頂くことができます。CSポジションは運用戦略のご提案などお客様の最も近くでサポートするので、成果が出た際のよろこびも人一倍です！ 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ 【いずれかの経験】 ・法人営業（新規開拓のご経験がある方） ・インサイドセールスのご経験 ・カスタマーサクセス（業界・年数不問） ・BPO領域でのマネジメント経験 ・アウトバウンド型コールセンターのSV経験 ※メンバーマネジメントやマネジメント志向は問いません

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 東京オフィス 住所：東京都渋谷区恵比寿南3丁目1-1 いちご恵比寿グリーングラス 勤務地最寄駅：JR山手線／恵比寿駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の条件面等に変更はありません。

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給与

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＜予定年収＞ 480万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：329,000円 固定残業手当/月：71,000円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 400,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記想定年収にはインセンティブが含まれます。 ■賞与実績：インセンティブ（成果に応じて変動） ■モデル年収： 520万円／入社1年目（リーダー）／月給40万円＋インセンティブ40万円 650万円／入社3年目（マネージャー）／月給50万円＋インセンティブ50万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT中心の研修あり 社内ナレッジ共有会の実施 ＜その他補足＞ 各種社会保険完備 交通費全額支給 OJT中心の研修あり 社内ナレッジ共有会の実施

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日