テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）

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仕事内容

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完全未経験歓迎◎ITサポート｜研修充実・最短3年でエンジニアへ／正社員・年休120日・未経験入社8割

【未経験入社8割以上／実践配属型研修／ゼロからITキャリア形成／サポート業務から段階的に成長／インフラ・開発へステップアップ可／PM志向にも対応／キャリア支援あり／プライベートも両立しやすい環境】 未経験スタートの社員が多数活躍中。入社後は実務に近い研修やOJTを通じて基礎からITスキルを習得し、段階的に専門領域へと成長していける環境です。 ■業務内容： 同社もしくはクライアント先企業にて、OJT形式で実務に入り、PCの初期設定（キッティング）や、社内からの問い合わせ対応（ヘルプデスク）などの業務に携わっていただきます。 ※入社後は「サポート系」または「ノーコード／開発系」のいずれかからスタート。配属は適性およびプロジェクト状況により決定します。ノーコード／開発系の場合は本社にて研修を実施します。 ■未経験入社8割以上～前職・入社理由： 軽作業・接客（派遣）→学歴や経験不問で正社員として就業できる 飲食・接客販売（アルバイト） →スキルがなくても適性をみて業務配属してもらえる 自動車販売→ブランク（離職期間）があってもキャリアを形成できる ■キャリアパス： 基礎からリーダーシップまで、最短3年間で安定したキャリアを築いていきます。 1年目（年収300万～）現場／事業を理解しながら業務スキルを身につける テクニカルサポート・ヘルプデスク：PC設定、操作説明、トラブルシューティング 最短2年目（年収400万～）業務の幅・深さを広げる ユニットリーダー運用監視：ネットワーク/サーバ動作確認など ネットワークエンジニア：ネットワーク設定、管理、運用など 最短3～5年目（年収500万～）多種多様なキャリア展開を実現 開発エンジニア：要件定義、基本設計など プロジェクトマネージャー：進捗管理、リーダー育成、品質管理、人員調達など

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎／職種未経験歓迎／第二新卒歓迎＞ ■必須条件： ・IT業界に興味をお持ちの方 ・コミュニケーションを大切にできる方 歓迎条件： 未経験からITエンジニアにチャレンジしたい方

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 各クライアント先もしくは自社センター 住所：東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 8:30～17:30 9:00～18:00 10:00～19:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中の条件変更なし

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給与

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＜予定年収＞ 363万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：245,000円～350,000円 ＜月給＞ 245,000円～350,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験やスキルを最大限考慮の上、給与を決定いたします。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 <モデル年収例> 年収400万円 ／ 26歳 経験1年 年収550万円 ／ 29歳 経験3年 年収700万円 ／ 34歳 経験5年 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：規定支給（通勤交通費上限3万円） 社会保険：社会保険完備 退職金制度：社内規定あり ＜定年＞ 60歳 65歳まで再雇用（契約社員）の可能性 あり ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■各種教育支援：ビジネスマナー、ITリテラシー（DXほか）、コミュニケーション、PCスキル等 ＜その他補足＞ ■定期健康診断 ■事前研修制度 ■服装自由（※配属先による） ■キャリアチェンジ制度（事務職やCAD専門職などのオフィスワークへのキャリアチェンジ支援制度あり）

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ※土日祝日もしくはシフト制（※配属先カレンダーに準ずる） GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（取得率80％以上）、産前・産後休暇（取得実績あり）、育児休暇（取得実績あり）