IT法人営業（直販）
職務内容
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仕事内容
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【リモート可】建築特化SaaSのカスタマーサクセス＜エンタープライズ向け＞スペシャリスト
■募集概要： エンタープライズ（大手顧客）に対するサクセス活動を牽引いただきます。 私たちは今、エンタープライズ（大手顧客）向けの事業を本格的に拡大しています。エンタープライズならではの複雑な業務要件や基幹システムに向き合い、それぞれに最適なソリューションを提供するためには、従来のカスタマーサクセスの枠組みを超えたアプローチが必要です。 大手企業様との強固なパートナーシップを築いて業界をリードするチームを目指しており、この変革期に最前線で活躍し、エンタープライズ領域の新たな市場を切り拓く仲間を募集します。 ■業務詳細： ・数万人規模の大型顧客に対するサクセスプランの設計およびプロジェクトリード ・顧客の基幹システムを含めたシステム刷新・業務フロー再構築の推進 ・次回更新までのシナリオ設計と、社内外のステークホルダーを巻き込んだ推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ・経営・プロダクト・開発チームへの深いフィードバックを通じた新規プロダクト開発や新規事業発展への寄与 待ちの姿勢ではなく攻めの提案を前提とし、顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。顧客ごとに業務フローや規模が全く異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら、最適なプランニングを設計・実行していただきます。 ■魅力： ・数万人規模の大型プロジェクトにフロントに立って関わることができます。エンタープライズ企業様の基幹システムも含めた刷新プロジェクトとなることが多く、1つのプロジェクトを通じて「超大手企業1社の大規模なDX」を丸ごと推し進めることができる、非常にダイナミックな経験が得られます。 ・シェアNo.1のプロダクトに成長したものの、エンタープライズ領域のお客様に対してはまだ機能が不足しているフェーズです。しかし、当社はバーティカルSaaSならではの開発の柔軟性・速度を持っており、足りない機能があればお客様と一緒に社内のチームと連携して作り上げ、それをSaaS化して他の企業様にも拡販していく。単なる導入支援にとどまらず、お客様の業務課題を深掘りし、それを「新たなプロダクトへ昇華させる」という稀有な経験を積むことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 以下いずれかのご経験（5年程度） ・IT/Web/SaaSに関わる営業/プリセ―ルス/コンサルティング/システム導入/カスタマーサクセス/PMOのご経験 ・BPRやDX推進に関わるご経験 ※自社内での経験、クライアントに対する支援経験 いずれも歓迎します
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区三田3-5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※試用期間は所定の3ヶ月間に加えて、3～6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。
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給与
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＜予定年収＞ 750万円～1,200万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：337,085円～461,439円 固定残業手当/月：121,787円～163,984円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 458,872円～625,423円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ■昇給・賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限3万円/月 ※リモートワーク時は別途規定あり 住宅手当：近隣住宅手当 社会保険：社会保険完備 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■書籍購入補助制度 ＜その他補足＞ ■リモートワーク手当（一時金：20,000円、5,000円/月） ■出張手当 ■結婚・出産祝い金 ■オフィス内カフェ（社員価格にて提供/東京本社のみ） ■オフィスコンビニ（拠点による） ■サークル活動制度（1人1,500円/月） ■社内懇親会費用補助（1人5,000円/Q） ■インフルエンザ予防接種費用負担（扶養家族も可） ■従業員持株会（奨励金あり） など ■コミュニケーションツール：Slack、Salesforce、Google Workspace、ZOOM
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 年次有給休暇（入社6カ月経過後付与）、入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与）、夏季・年末年始休暇、子の看護・介護休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇
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